Tehnologie și consum standard
De ce cognitive de marketing ocupat și crearea promovarea consumului de tehnologie și ceea ce este?
„Tehnologia de consum“ ca termen utilizat de către K. Lancaster. Sub tehnologia Lancaster a consumatorilor înțelege totalitatea bunurilor consumate de către consumator în anumite combinații, care depind de caracteristicile dorite la priza de consum. Deși Lancaster nu oferă o definiție strictă a tehnologiei de consum, puteți ghici că se datorează unui set specific de produse care permit consumatorilor de a obține satisfacție de viață. Tehnologia de consum el vede ca o tehnologie alternativă. Așa este. În fiecare zi ne consuma un anumit set de produse, în scopul de a obține un anumit rezultat sau de ieșire anumite caracteristici ale statului nostru - materiale si spirituale. Astfel, fiecare persoană are consumul său de tehnologie proprie, care depinde de preferințele și veniturile lor. Consumatorilor raționalizează consumul de tehnologie, de exemplu, pentru a optimiza setul de bunuri achiziționate în așa fel încât să se obține caracteristicile cele mai importante ale producției în timp ce minimizarea costurilor.
Tehnologia de consum - o combinație specifică a anumitor produse care preferă să utilizeze (consuma) consumatorul într-o anumită perioadă de timp.
Puteți selecta tehnologia de consum al unui anumit produs sau grup de produse similare (de exemplu, crema de fata), folosesc tehnologia unui anumit produs de marcă (crema „Loreal“), și poate fi considerată o tehnologie de facială (tehnologie de consum a unui complex de diverse produse și servicii, precum și standardul de facto consumul pentru femei). În mod similar, pentru piețele industriale: puteți învăța tehnologia de consum de consum (de operare) de aer condiționat industriale sau purificator de aer generație nouă, este posibil să se promoveze consumul de tehnologie de aer condiționat sub o anumită marcă, și este posibil să popularizeze utilizarea unor tehnologii ecologice și sigure în producție (standard de consum pentru companiile de producție). Sau, tehnologia consumului ferestre din plastic de ferestre din plastic pe baza companiei germane profile REHAU și consum standard în societate, orientându fiecare instalație de consum care se respectă de sticlă în apartamentul său. Cel mai înalt grad de acceptare socială a consumului standard a legifera standardul de consum (de exemplu, instalarea obligatorie a sistemelor de alarmă de incendiu și a echipamentelor în toate domeniile).
Prin urmare, pentru o anumită companie este foarte important să participe la crearea unor standarde de consum, care necesită o cooperare strânsă cu clienții și cunoașterea problemelor lor.
Astfel, termenul „tehnologie de consum“ include trei aspecte principale:
· Consumul unui standard adoptat în societate;
· Preferințele consumatorilor pentru consumul anumitor mărci;
· Tehnologia de funcționare a unui anumit produs.
Consumul standard poate fi clasificat ca un grup specific de produse și servicii, care este un set universal recunoscut de esențiale consumate într-o anumită societate (regiune mondială, țară, un oraș, segmentul de consum, etc.).
standarde de consum sunt puse în aplicare la trei niveluri principale:
· Piața de consum - educarea consumatorilor de preferințe pentru un anumit stil de viață și consumul anumitor bunuri de marcă;
· Producători de piață și clienții de afaceri - promovarea de noi tehnologii de consum și de formare pentru a le utiliza (de exemplu, vânzarea de licențe și de autorizare, etc.);
· La nivel de stat - încurajarea introducerii unor noi standarde legislative de consum.
Deci, pentru moderna clasa de mijloc românească se dezvoltă în urma consumului unui standard de la București - o casă de țară, o mașină străină, o vizită la magazinul „Metro“, un club de fitness, o excursie de două ori pe an în vacanță în străinătate etc. Fiecare astfel de standard poate fi specificată până la un anumit set de bunuri și servicii de la anumiți producători, precum și frecvența și mărimea consumului. Aceasta este de mare importanță preferințelor consumatorilor în favoarea anumitor mărci și producători, care sunt asociate cu standardul de consum.
Toate produsele menționate mai sus sunt create folosind PPTN. Acest lucru înseamnă că societățile industriale ar trebui să fie implicate în crearea de standarde de consum pe piața de consum ca este format dintr-o cerere primară acolo, și de a crea o preferință pentru brandurile lor.
Cum sunt standarde de consum? Consumul standard promovează o companie care vinde produse. Promovarea produselor, compania învață de fapt, consumul de consum a produselor sale și a tehnologiilor intră consumul acestor alimente în standardul global al consumului.
Un al treilea aspect al termenului „tehnologie de consum“ pot fi aplicate regulile de utilizare sau funcționare a unui anumit produs, cum ar fi un laptop, un aparat de fotografiat digital sau un strung. S-ar putea fi mai potrivit să vorbim despre instrucțiunile de pe operațiune, deși aceasta nu reflectă esența tehnologiei de marketing de consum produs.
Consumul de tehnologie specifică a produsului include o serie de acte specifice comise de către consumator, care necesită abilități specifice, cunoștințe, și asigurarea utilizării eficiente a produsului sau un set de produse / servicii și aduce satisfacție a consumatorilor.
Sub consumul specific al tehnologiei produsului se referă nu numai, sau mai degrabă nu atât de mult regulile de utilizare a acestuia (deși este o parte integrantă a consumului tehnologiei de produs), deoarece numărul de bunuri utilizate și achiziționate, adică, dimensiunea și cumpărare frecvența, utilizați preferințele acestui produs special, nu produsul -zamenitelya, variații și utilizări ale acestui produs, elementele de însoțire necesare (bunuri și servicii) pentru utilizarea acestui produs, etc.
SPPM (Karelia), producerea de pungi de hârtie de consum (pungi) intenționează să se deplaseze în viitor pungi de plastic de piață de consum. Acest lucru poate contribui la dezvoltarea culturii consumului de materiale ecologice, reciclabile.
Pentru produsele de uz industrial (PPTN) Tehnologia de operare include nu numai frecvența și dimensiunea de cumpărare, dar, de asemenea, frecvența de service, piese de schimb, diagnostic, timpul și nivelul de îmbunătățire a produsului, metodele de utilizare, moduri de operare, tipuri și tipuri de materii prime și etc. Cu cât condițiile de operare incluse în consumul de tehnologie, cu atât mai multe șanse de a câștiga după vânzarea unui astfel de produs. Cu toate acestea, principalul lucru aici nu este să nu exagerați! Prețul de consum este, de asemenea, esențială și trebuie să fie competitive.
Astfel, marketingul cognitiv este axat pe crearea și promovarea consumului de tehnologie, inclusiv standardul de consum, preferințele pentru anumite mărci sau produse și consumul de tehnologie a unui anumit produs sau grup de produse conexe, compania care promovează consumatorii de predare pentru a utiliza aceste produse.
Acum devine clar angajamentul companiilor globale de control mass-media prin care acestea nu pot promova doar utilizarea propriilor produse de tehnologie, dar, de asemenea, pentru a forma un standard comun de consum, care este de fapt un format specific al conștiinței consumatorului mediu. Aici este de marketing cognitiv!
Acesta ar trebui să împartă, de asemenea, tehnologia de consum și tehnologie de producție. Tehnologia de producție produce bunuri materiale - produse cu caracteristici specifice ale materialului. Tehnologia de consum creează sentimente și emoții ale consumatorului, pe care le transferă la produsele consumabile. Pentru consumator, proces important de consum al produsului, deoarece acesta a fost cel care ajută pentru a satisface nevoile. Obține satisfacție numai în procesul de consum, mai degrabă decât în mod simultan. emoții monoetajate și satisfacție - acest sentiment că există ceva mai mult de durată.
Participanții la lanțul de creare a valorii nu sunt numai furnizori, producatori, intermediari (cumpărători), diverse organizații instituționale (inclusiv agenții guvernamentale), bănci, etc. dar, de asemenea, valoarea consumatorilor (produse și servicii). Cognitive de marketing are ca scop formarea unei percepție comună a tuturor participanților în lanțul de creare a valorii și de reproducere a cererii.