Gânduri de focalizare.
Ca și în metoda de discuții concentrat și nu pierde cel mai important lucru de retinut
Prin natura muncii mele, am în fiecare zi organizează discuții, negocieri, întâlniri, scris zeci de scrisori sau oferte comerciale. După ce au trecut în acest fel de nenumărate ori, am folosit să se bazeze pe un instrument clar și versatil - o metodă de concentrat discuție. Am act de faptul că utilizarea acestuia poate și ar trebui să fie nu numai la locul de muncă, ci și în afara acestuia.
Care este scopul discuției?
Amintiți-vă de curs în care ați fost un student. Iar acei profesori care literalmente tocmai a citit asta. Cât de multe informații a fost în cap după sfârșitul? Și, cu siguranță au fost cei care au construit pe implicarea prelegeri, însoțite de povestiri. De obicei, este mult mai eficient. organizat în mod corespunzător discuția trebuie doar să-și amintească informațiile fără efort și procesul special de „aducere aminte“.
De ce functioneaza metoda?
Cu o discuție concentrată a metodei, puteți comunica cu ușurință gândurile și ideile lor absolut orice public. El a apărut la sfârșitul anilor '40 în Statele Unite și utilizate pentru militarii care au întors recent din război - adică pentru persoanele care se află într-o situație stresantă, dar când a fost necesar pentru a discuta probleme serioase și probleme, indepartandu-se de emoții .
Mai târziu, metoda a început să fie utilizată pentru organizarea diferitelor comunități din alte țări mai târziu, a intrat în afaceri.
Metoda de discuție concentrat este versatil, deoarece este clar și cei care iubesc vizualizarea și cei care gândesc emoțional, iar cei care preferă logica emoțiilor, iar cei care au nevoie de informații răspândite pe rafturi. Asta este, dacă doriți două sau mai multe persoane sunt de acord și să înțeleagă ceva într-un timp scurt - această metodă este foarte eficientă. În plus, prin utilizarea acestuia în practică privată, vă va învăța cum să verifice informațiile furnizate de dumneavoastră și să se protejeze de manipulare. Trebuie doar să ne asigurăm că, la toate nivelurile, care vor fi discutate mai jos, aveți suficiente date.
Principiul de funcționare al metodei
Metoda de discutii concentrat este construit pe problemele. Dar, desigur, nu toate, dar corect. În ele este puterea. Ea se bazează pe pâlnia din cele patru niveluri de întrebări. trecând prin care pot sorta prin orice discuție, pentru a trece de la suprafață la o discuție profundă, sau chiar demonteze situația de conflict.
Deci, primul nivel - faptele
un nivel de obiectiv. De exemplu, atunci când se pregătește o scrisoare, în cazul în care ar trebui să începem? Expune faptele specifice: cine, ce, de ce. Acest nivel - dovezi Piggy.
Nivelul următor - emoțiile.
Aici sunt concentrate sentimentele, emoțiile. Ce supărat faptul că a provocat emoție. La ce punct a făcut să te simți bucurie.
Al treilea nivel - nivelul interpretărilor
Întrebați: Ce înseamnă toate acestea? Cât de importantă este situația pentru tine?
Ultimul nivel - decizii
Ce concluzii putem trage? Care sunt lecțiile învățate? Ce-ați sfătui în această situație? Ce trebuie să fac pentru a evita care se încadrează într-un fel de situație?
Metoda de discuție concentrată, după cum puteți vedea, implică întrebări deschise cele mai multe ori. Acesta nu este un accident. Este mai ușor și este posibil să se angajeze publicul mai repede, interes, l fac să vorbească. Prin experienta, am nota, în cazul în care o persoană care a formulat un gând cu voce tare, atunci el a voit și în mod activ să fie implicați în discuție.
Poate că discuția trebuie să fie însoțită de o prezentare. Apoi, va trebui să ia în considerare unele subtilitati în pregătirea și utilizarea sa în slide-urile sunt întrebările pe care le considerați cheia pentru întreaga discuție.
În ceea ce privește nivelul emoțional, este posibil, de exemplu, la sfârșitul prezentării de a întreba: Ce te-a surprins? Care sunt punctele de prezentare vă arată cele mai izbitoare? Ce idei crezi că cheia? Dar, în același timp, să fie conștienți de faptul că, în cursul discuției cu privire la aceste gânduri, cuvinte, idei și momente ar trebui să se concentreze cu siguranță atenția oamenilor, stârnească emoțiile lor, fac oamenii cred.
La nivelul interpretărilor sugerează să se gândească la ceea ce a fost? Și ce lecții pot fi învățate? Care au fost ideile? Ce imagini au fost cheia? În cazul în care nu este vorba de prezentare, și, să zicem, scrisoarea, este formularea adecvată „Pe baza informațiilor furnizate de mai sus, ne-am dat seama că ....“ Aceasta propune să pună informațiile referitoare la situația.
Și, în sfârșit, la nivelul de oameni pune întrebări cu privire la etapele următoare de luare a deciziilor: ce putem face cu informațiile? Care este urmatorul pas? Sau, dacă vorbești din nou despre scrisoare, este permisă utilizarea de impuls, cum ar fi „V-aș fi recunoscător dacă face acest lucru. La rândul său, eu sunt gata să o fac aici ".
Să acorde o atenție în avantajul incontestabil al metodei - focalizare. Nu este un secret faptul că astăzi, persoana care primește informații în ori mai mult decât în măsură să digere și să înțeleagă. Creierul nostru începe să filtreze, sortare, a pus bariere din partea informației, indiferent de dorințele noastre. Doar o metodă de discuție concentrată ne permite să vedem, să auzim, pentru a evidenția ceva cu adevărat important.
Un pic despre cum să se pregătească pentru o discuție privind metoda de discutie concentrata
Există o notă mică: nu neapărat să urmeze cu strictețe secvența specificată de niveluri. Regula principală - pentru a trece pe toate. Totul depinde de situație. Undeva este mai bine pentru a opri emoțiile și să înceapă cu faptele, dar undeva mai bine să trăiască mai întâi la nivel rațional, să se calmeze, pentru că nu există nici o modalitate mai bună de a retrăi emoțiile decât să vorbim despre ele.
Ceea ce am recomandăm să citiți pe acest subiect:
Stăpânim metoda de discuții axate în practică se poate pe cursul nostru on-line, „Calea facilitatorului: Arta și știința de sprijin și inspirație“