1.1 Dispoziții generale
În timpul perioadei de garanție, pacienții sunt comentarii Considerate solicitarea scrisă a formularului stabilit. Formularul de cerere poate fi obținută de către administratorul centrului.
1.2 Garanția pentru anumite tipuri de servicii
1.2.1 Garantie pe proteza (operație ortopedice)
Garanția se acordă pe lucrării protetice. Garanția pentru prepararea unei proteze (tratament terapeutic) este definit la punctul 1.2.2 „garanție cu privire la tratamentul terapeutic.“
Pentru lucrari protetice fixe permanente includ:
- Cermet, coroane metal și turnat sub presiune în t h o combinație a acestor biți - construcții de poduri ..;
- Fără metal, coroana (proteză folosind sistemul „Fabrekor“ comprimat, coroane ceramice compozite);
Garanția cu privire la activitatea de 1 an.
Pentru lucrări ortopedice detașabile permanente includ:
- Protezele complete parțial amovibile, proteze agrafă (cu sau Microcastle mikrozatsepami);
Garanția cu privire la activitatea de 1 an.
Până când un lucrări ortopedice includ:
- coroane temporare;
- proteze de înlocuire temporară.
La lucrări ortopedice permanente sunt garantate de un (1) an. munca ortopedică temporară este justificată până la înlocuirea lor de către structurile permanente, dar nu mai mult de șase (6) luni.
Garanția pentru lucrări ortopedice permanente sunt disponibile pe următoarele elemente:
- Pierderea dinților artificiali din materiale plastice protetice proteze fracturi, distrugerea Microcastle (atașamentele) și mikrozatsepov (croșete).
Garanția pentru munca ortopedică permanentă începe din momentul înregistrării a cardului de garanție, care definește domeniul de aplicare al lucrărilor efectuate și a garanției. Garanție pentru muncă temporară ortopedică începe de la data instalării structurilor temporare în gura pacientului și confirmată de o intrare în harta medicală. Conform certificatului de solicitare de garanție a pacientului sau un extras de card-ul medical poate fi eliberat.
Posibile cazuri de reducere a garanției
Conform legii privind „protecția drepturilor consumatorilor“, a scurtat perioada de garanție pentru lucrările ortopedică poate fi instalat. Pentru a reduce durata de garanție cu privire la activitatea de medic dentist ortoped trebuie să informeze pacientul. Perioada de garanție se specifică în certificatul de garanție. Existent protezele medicale tehnici nu permit o perioadă de garanție completă (1 an), sub rezerva următoarelor diagnostice sau incidente:
- Prezența mobilității dentare. Perioada de garanție stabilită de către medic;
- Prezența diagnosticarea bolii gingivale: bolii parodontale, boli parodontale. Preconditii garanției este de a efectua un curs de igienă profesională 1 dată pe an.
Perioada de garanție stabilită de către medic în funcție de severitatea bolii gingivale; În lipsa unor indicații medicale clare pentru punerea în aplicare a anumitor tipuri de proteze si dorinta pacientului de a efectua lucrările într-un anumit model de medic dentist are dreptul de a stabili perioada de garanție pentru protezare 1 lună, după notificarea pacientului. Toate alterări (modificări în proiectarea, pregătirea terapeutică a dinților pentru proteze dentare) este realizată de către pacient.
Notă importantă. Până în momentul descărcării pacientului privind funcționarea ortopedică card de garanție pacientul are tot dreptul de a cere reprelucrare de operare / corectare pentru motive:
- lucrările efectuate nu corespunde cerințelor estetice (care nu este făcută cu fidelitate culoarea, mărimea sau forma dintelui);
- executat nu este consecventă în ceea ce privește o proteză specifice (plan de tratament).
Respectarea proiectarea protetice de operare (utilizarea de paste și periuțe de dinți speciale, curățarea tabletelor și t. D.). Pentru a facilita detectarea în timp util a complicațiilor și a evita exacerbarea (agravarea) a sănătății ca urmare a executării de tratament ortopedic, pacientul este de acord să se supună inspecției de control (preventiv), la intervale stabilite de medic, dar cel puțin o dată pe an. Pacientul este conștient de faptul că posibilele complicații, depistarea precoce (în studiul de referință) și a stabilit un medic dentist în mod corespunzător (de ex., E. Conform procedurilor acceptate) nu va cauza efecte adverse asupra sănătății. inspecție de control al intarzierii pe pacient mai mult de 3 luni duce la pierderea garanției.
1.2.2 Garantie privind tratamentul terapeutic
Refera atat la tratamentul terapeutic al bolilor tratamentul cariilor, pulpită și periodontita (ultimele două sunt legate de tratamentul de canal), cosmetica dentara (reducerea sau pierderea formei inițiale și culoarea protezei dintelui fara sigilii de inlocuire / ajustare) preparare (tratament) sub proteza dentară. Garanție începe după finalizarea tratamentului pentru un anumit dinte. Semnele de la sfârșitul tratamentului este:
- în tratamentul cariilor - reprezentate sigiliu constant;
- în tratamentul cariilor complicațiilor (pulpitis și parodontita) - furnizate de o umplere constantă de etanșare și canalului radicular continuă;
Garanție emisă după fiecare tratament dintele finit.
Această garanție este valabilă pentru un anumit obiect, și anume:
- pus în scenă sigiliul nu este rupt, nu se încadrează. Puteți schimba tonul de culoare 1 (în direcția de iluminare sau întunecare), care este reglat de către un medic dentist în timpul examinării de control pentru fumatori (care trece atâta timp prof igiena de 2 ori pe an.)
- pentru pauzele de tratament carie cariilor dentare nu se produce carii secundare (bandă neagră în jurul garniturii);
- restaurarea coroanei dintelui cu ajutorul structurilor de pini (fibra de sticla si ace de ancorare), fără proteză suplimentară;
- la tratamentul de canal primar dacă este posibil permeabilitatii completă și canalului radicular permanentă umplere puncte gutaperca;
- absența sigiliilor în tratamentul fracturii (retratarea) dinților este justificată pentru etanșarea (inclusiv cu ajutorul unui știft ..) fără a fi nevoie de protezare suplimentare;
- alegerea corectă a metodelor de tratament și corecta livrat diagnosticul inițial.
garanție Condensed. garanție combinată. Declinarea garanției.
Având în vedere dificultățile de predicție clară a rezultatului tratamentului poate oferi o garanție scurtat în următoarele cazuri:
- pentru tratamentul unui dinte având indicații directe pentru protezele ulterioare (coroana capac ortopedice) Garanția este prevăzută o perioadă de 3 (trei) luni. Distrugerea coroanei dentare (distrugerea parțială sau completă a umpluturilor sigiliu dinte pierdere) în timpul perioadei de garanție, se reface liber;
- atunci când tratamentul de canal re-rădăcină (tratament endodontic) și nu posibilitatea de rădăcină de canal permeabilitatii motive: curbură puternică, fără posibilitatea unei desigilare complet, jucând parțial (nu există nici o modalitate de a trece o parte a canalului la lungimea dorită) - disclaimer. Pe sigiliu de garanție poate fi dat în întregime (de ex., E. Pentru 1 an).
- Eliminarea resturilor instrument de ascuns, de tăiere de închidere (perforație) peretele canalului radicular în timpul tratamentului într-o altă instituție medicală - disclaimer. Pe sigiliu de garanție poate fi dat în întregime (de ex., E. Pentru 1 an).
În cazul în care există constrângeri pentru a oferi o garanție completă timp de 1 an este posibil să se asigure o garanție combinat: separat, tratamentul de canal, furnizate separat sigiliul.
Garanție pentru lucrări și servicii de stomatologie restaurativa începe cu terminarea tratamentului (t. E. Permanent etanșează stadializare) .În cazuri de înlocuire temporară de umplere terapeutică de canal, sigilii temporare pe constantă într-un alt spital (cu excepția cazului în care sa convenit altfel cu medicul și înregistrate în card medical) nu este baza pentru acordarea unei garanții cu privire la tratamentul pe centru stomatologic. Având în vedere aceste observații pacientului va fi refuzat.
În cazul stabilirii sigiliului temporar pentru o perioadă determinată de timp (determinată de un medic dentist) la următoarea vizită, și sărind peste vizita desemnată pentru a înlocui sigiliul temporar la constantă timp de mai mult de 5 zile poate duce la nevoia de tratament repetate a canalelor radiculare. Plata pentru tratamentul făcut în detrimentul pacientului. Perioada de garanție acoperă timpul scurs de la momentul umplerii temporare înainte de vizita programată la dentist să-l înlocuiască cu o constantă.
Pentru a facilita detectarea în timp util a complicațiilor și a evita exacerbarea (agravarea) a sănătății ca urmare a executării tratamentului terapeutic, pacientul este de acord să se supună inspecției de control (preventiv), la intervale stabilite de medic, dar cel puțin o dată pe an.
Pacientul este conștient de faptul că posibilele complicații detectate în timp util (în studiul de referință) și eliminarea unui medic dentist în mod corespunzător (de ex., E. conform procedurilor acceptate) nu va cauza efecte adverse asupra sănătății. inspecție de control al intarzierii pe pacient mai mult de 3 luni duce la pierderea garanției.
1.2.3 Garantie pentru tratament chirurgical
După o intervenție chirurgicală, clinică dentară asigură:
- în termen de 6 luni, nu există complicații
- îndepărtarea realizat complet (m. e. nu există particule de dinți).
Atunci când este necesar, orice semne de deteriorare a sănătății, după o intervenție chirurgicală pentru a aborda imediat administratorului centru stomatologic.
Garantie pentru tratamentul parodontal (preventiv stomatologie subsecțiunii)
Tratamentul parodontal (tratamentul bolilor gingivale) este direcționată spre îndepărtarea sau suspendarea bolii. Fiecare caz depinde de mai mulți factori (starea generală, luând anumite medicamente; aprovizionare; igienă orală - periodicitate de pastă de dinți, respectarea strictă cu recomandările medicului curant). Rezultatul garantat al tratamentului este determinată în mod individual în fiecare caz.
În timpul procedurii de o „sănătate ocupațională complexă“ garantează că toate vor fi eliminate placa dentara (hard si soft), dintii vor deveni de culoare naturala.