Text: Natalia Nelyubina
Desigur, în cazul în care după câteva luni de muncă, furnizorul devine clar că relația este dată o calitate, o serie de „o singură pauză“, și operatorul de servicii pentru clienți frumos și prietenos, apar întrebări. Cu toate acestea, în cazul în care situația nu este atât de roz, iar activitatea Internetului a fost criticată, orice persoană care valorile de timp, bani, și în cele din urmă, o atmosferă liniștită în casă, există ideea - să se conecteze la operatorul care aveți încredere. De multe ori se dovedește că nu este ușor de făcut, fără o negociere grea cu Hoa. Nu este ușor, dar este posibil.
Jucătorii de pe piața de telecomunicații, cu condiția anonimatului a declarat, că „intră în casă“ laptop suficient undeva gratuit, iar în unele cazuri necesare și de transfer în contul personal al președintelui condominii. Potrivit acestora, sumele plătite de către furnizorii de capete HOA pot ajunge până la mii de ruble pentru un apartament o dată, și aproximativ 10-20% din venituri pe o bază lunară, dacă vorbim despre dreptul de a fi primul si singurul furnizor in casa. Deși se întâmplă, de asemenea, că președinții HOA pur și simplu nu intră într-un contract cu noul operator, invocând refuzul prin faptul că casa lipseste si un singur operator. Se întâmplă, desigur, și situații destul de absurde. „Nu este un basm, dar realitatea“ - în calitate de președinte al casei a dat Hoa pentru a se conecta la Internet, pentru că am crezut că acest lucru ar „întâmpla“ radiații, care ucide rapid.
Toate aceste „caracteristici naționale“, apar deoarece în prevederile legale românești nici o lege care necesită HOAs oferă spațiu pentru echipamente pentru toți operatorii interesați. Cu toate că, în corectitudine, legea, de asemenea, autorizat să cablare în casă, operatorul poate obține numai după ce îi va permite să facă majoritatea proprietarilor. La urma urmei, casele de locuințe kodeksuRumyniyasteny sunt proprietatea comună a proprietarilor de apartamente. Cât de des astfel de „formalități“ sunt urmate, probabil, nu putem specifica.
Încercările de a repara
Pe partea de comunicare în urmă cu câțiva ani în St. Petersburg au fost proiecte născut implică construirea cel puțin în noile clădiri ale infrastructurii generale, care este egală cu, atunci ar putea inchiria toți furnizorii de servicii interesați. Cu toate acestea, acest sistem în realitățile de astăzi nu este larg răspândită, reprezentanții condominii nu este „abonați-vă“.
Un cuplu de ani în urmă deputații Dumei de Stat, de asemenea, a încercat să „legalizeze“ teritoriu acasă on-line. Acest proiect de lege, în special, a declarat că declarația în prezența a cel puțin unui ocupant al unui operator de bloc poate avea acces la zonele comune pentru instalarea echipamentului. Performanță pentru cea mai mare parte a sprijinit ideea, dar reprezentanții a decis că, în Hoa acest caz „casa-anarhie“, spun ei, comanda nu va fi. În partea ei au dreptate, dar în cazul „intrare de libertate“, cel mai probabil, numărul de operatori vor fi guvernate de profitabilitatea de a intra în casa asta sau asta. Cu toate acestea, această lege a rămas un proiect.
Suing operatorii înșiși periodic cu reprezentanții condominii, cu toate acestea, cel mai adesea recunoscut faptul că afectează litigiile pot doar locatarii casei.
Ce se poate face?
Din cauza complexității intrării de noi operatori în apartament clădiri a încălcat drepturile primilor chiriași în sine. În cazul în care casa are unul sau doi furnizori, costul serviciilor este probabil să fie mai mare decât în alte case în cazul în care oferta de comunicare patru sau cinci operatori. În acest din urmă caz a avut loc de multe ori acțiuni și reduceri, care pot salva în mod semnificativ pe comunicare. În plus, calitatea serviciilor pentru clienți, în cazul în care există o oportunitate de simplu pentru a merge la un alt furnizor este întotdeauna mai mare. Ruperi de pe linia de reparat rapid, iar centrul de apel al operatorului se poate ajunge într-o chestiune de secunde pentru a ajunge acolo, un răspuns plauzibil la întrebarea.
Poate cel mai realist până în prezent, modul de a restabili echitatea piață, creșterea numărului de furnizori de servicii de Internet în casă la optim pentru numărul de ocupanți, - se plâng la Serviciul Antimonopol. Baza pentru acest tratament poate deveni case de auto-chiriaș, condominii lucrează „în tandem“ cu orice operator. În cazul în care antimonopolschiki a găsit o încălcare „Cu privire la protecția concurenței“ din lege, autorii pot fi aduse la răspundere administrativă.
Acest lucru sa întâmplat cu regiunea Volga ramura a „Transtelekom“ operator. Chiriașul unei case în Saratov a vrut să treacă la un alt furnizor și a descoperit că acest lucru a fost imposibil, ca „voluntar-forțată“ toți proprietarii folosesc serviciile TTC. Sistemul de consultanță agricolă a condamnat furnizor în complicitate cu societatea de administrare acasă, constatând că „abordarea“ a operatorului din casa nu a fost adunarea generală a proprietarilor. Cu toate acestea, aceste proceduri au durat opt luni, și nu este întotdeauna astfel de cazuri sunt de succes, ca să dovedească faptul de coluziune poate fi dificil.
A doua opțiune - re-alege președintele sau să schimbe Hoa Codul penal. Acest lucru se poate face prin adunarea generală a membrilor Hoa. Desigur, de fapt, pentru a colecta mai mult de 50% din voturi, decizia a fost legală, nu prea real. Mai ales dacă vorbim despre case, cu sute de apartamente. Cu toate acestea, se pare, este doar internetul poate ajuta rezidenti pentru a remedia această situație. Piața este în curs de dezvoltare treptat, o varietate de blocuri on-line de sistem. De exemplu, există domosite.ru de servicii și altele asemenea, oferind pentru a traduce comunicarea cu structurile de utilități de pe șine electronice tech. Astfel de sisteme implică, printre altele, documentul electronic de vot absenți, care permite participarea mai multor proprietari în procesul de luare a deciziilor la domiciliu. Deci, aduna voci prețuite pentru a schimba operatorii dreptul de a intra în casă, și multe alte probleme de management, va fi mai ușor. Adevărat ... Inițial, ea va avea nevoie în continuare de control pentru a începe să lucreze pe o bază on-line.