Există pe platformele de tranzacționare străine și situații care forțează clienții să schimbe feedback-ul pe Aliekspress. Acesta poate fi conectat la un număr de motive:
- Utilizatorul a dorit să schimbe feedback-ul pozitiv asupra activității angajatului nu este negativ din cauza bunurilor defecte, neadaptare parametrii declarați, culoare sau mărime greșită.
- client platforma vrut să schimbe o revizuire rău pe un bun. Acest lucru se întâmplă atunci când vânzătorul a corectat greșeala lui, el a efectuat o cerere rezonabilă și motivată a Clientului sau în cazul mărfurilor cu întârziere, dar încă nu a venit.
Deja scris un comentariu pe Aliekspress după o schimbare, în totalitate sau în parte, este posibil. Pentru a efectua această operație aveți nevoie de:
- utilizați intrarea pe site-ul;
- pagina principală parcurgere a comenzilor;
- printre lista de opțiuni pentru a alege butonul de control sau revocarea schimbării;
- 3 tipuri de comentarii vor fi disponibile pe pagina următoare, un singur clic pe activ;
cereri Vanzator
Se întâmplă astfel încât dealerii înșiși cer clienții lor pentru a schimba revizuirea sau șterge o recenzie privind Aliekspress toate.
Cauzele comportamentului lor sunt, de asemenea, câteva:
În aceste situații, clientul este întotdeauna în pericol de acord cu condițiile comerciantului pentru a efectua elemente promis convingere. Mai bine să fie în siguranță, așteptați lucruri noi, și apoi schimbați înregistrările lor.
În al doilea caz, vânzătorul de multe ori nu este vinovat și îndeplinit conștiincios toate obligațiile sale. Motivul pentru nemulțumire cu clientul, de regulă, întârzierea în e-mail. Cumpărătorul nu primește mărfurile la timp, de câteva zile scris un vânzător negativ linie. Dar, de îndată ce ajung bunurile, și cu atât mai mult în cazul în care cumpărătorul aranjează totul, el este obligat să schimbe feedback-ul pe pozitiv. Și grefierul el poate cere acest lucru.
nuanțe importante
Fiecare magazin online cumpărător trebuie să vă amintiți câteva lucruri atunci când încearcă să re-scrie opiniile despre activitatea angajatului:
Dacă nici un buton?
În aceste situații, cel mai bine este de a încerca să rezolve conflictul cu vânzătorul sau să se aplice arbitrajului. În cazul în care grefierul este greșit și a acționat în mod necinstit cu un client, în aproape toate cazurile, utilizatorul returnează banii sau să ofere un produs nou.
Nu este a ta, nu a noastră
Ne vom concentra asupra acelor scenarii caz, atunci când a fost de vânzător concesii supravegherea lor corectata, bunuri sau bani în mână, și nu doriți să modificați revizuirea.
Mulți clienți că este de datoria lor de a avertiza pe ceilalți despre care vinde special, nu este de încredere 100% în considerare. Nu este nimic în neregulă cu faptul că, dimpotrivă. Cu toate acestea, să trăiască împreună, așa cum se spune. Dacă ați returnat bani sau bunuri și conflictul este soluționat, revizuirea încă stă să se schimbe. Se specifică faptul că au fost neînțelegeri sau să descrie toate nuanțele situației, iar la sfârșit se adaugă sincer că nerambursate dorit.
denumiri
Cum știi dacă vei avea timp să revizuiască o altă schimbare pe AliExpress și cât de mult timp este plecat? Noi vom avea grijă de acest personal etaj de tranzacționare și a creat un foarte convenabil pictograma ─ cronometru. Acesta arată un număr par de zile, ore și minute alocate conformi opiniile în schimbare despre vânzător, produsul și nivelul de service.
În cazul în care este setat timer-ul?
- Inițial trebuie să vă conectați la fila Comenzi, apoi du-te la o anumită listă de opțiuni. În acest caz, ─ cu feedback-ul activ.
- Am găsit ordinea dorită și se deplasează ochii în partea dreaptă a ecranului.
- Răspuns buton situat deasupra mic portocaliu ceas rotund sau galben. Aceasta este ceea ce ai nevoie. Un imediat adiacent la un ceas de timp și de numărare.
După un scurt curs de schimbare și ștergerea comentariilor lor pe platforma de tranzacționare din China, fiecare utilizator poate comanda în condiții de siguranță haine, pantofi, accesorii sau gadget-uri și să nu fie frică să facă ceva greșit lăsând în același timp răspunsul.
P.S. Stiati ca exista pagina aliekspress secret nu este pentru toată lumea cu vânzarea de până la 80%? Uite, de exemplu, pe pagina de vânzări de produse pentru copii și a vedea pentru tine.
Doriți să fiți la curent cu toate acțiunile secrete. Înscrie-te pentru știri, și promitem să nu te deranjez pentru nimic!