Se întâmplă că o vacanță planificată rupe - poate fi o varietate de motive. La urma urmei, viata - un lucru nu previzibil și orice se poate întâmpla. Cu toate acestea, ați ales deja o destinație de vacanță, găsi o agenție de turism adecvat și au decis pe un hotel. Dar dacă totul este anulat, atunci se pune orice întrebare pentru clienți - cum de a rezilia contractul cu agenția de turism. la care a pregătit și cum să se comporte în acest caz?
Luați în considerare această opțiune cu latura juridică, deoarece cunoașterea nuanțele sale legale, veți fi în măsură să evalueze corect situația și să găsească o cale de ieșire din ea.
Cere un avocat!
Cere un avocat!
+7 (812) 904-34-26 de consiliere juridică privind litigiile cu o agenție de turism
Terminați contractul cu agenția de turism, puteți în câteva cazuri. Aici sunt cele mai frecvente
contractului turistic este reziliat din cauza unor circumstanțe s-au schimbat în mod semnificativ
Printre acestea se numără:
- Modificarea condițiilor de călătorie;
- Calatoria nu poate merge din cauza unor circumstanțe dincolo de controlul serviciului pentru clienți (boala lui, el nu a fost acordat viza, etc ...);
- stare deteriorată, prevăzută inițial în autorizație și contractul;
- a crescut în mod neașteptat tarifele pentru serviciile de transport.
În conformitate cu legea (articolul 10 din Legea federală „Despre bazele de activitate turistică în România“), operatorul de turism sau servicii pentru clienți pot aplica cerința de a modifica sau de a anula contractul, deoarece circumstanțele s-au schimbat în mod semnificativ.
Se pare că prezența unor circumstanțe similare, aveți dreptul de a modifica termenii contractului, după ce au convenit să le cu o agenție de turism, sau la toate pentru a rezilia contractul. Este demn de remarcat faptul că anularea costurilor acord sunt împărțite între contractant și client (în conformitate cu art. 451 GKRumyniyap. 3), astfel încât distribuția lor a fost corect. Agenția de turism se rambursează numai acele cheltuieli care suportate, care îndeplinesc angajamentele.
contractului turistic este reziliat din cauza muncii nu sunt bine gândite de agențiile de turism
Dacă găsiți acea carte tur nu este bine organizat. puteți face referire la cerința ca contractul a fost reziliat. În conformitate cu art. 29 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, puteți anula serviciul și cere să returnat toți banii plătiți în caz de non-eliminare a agenției de turism deficiențelor identificate pe parcursul perioadei specificate în contract. Clientul poate rezilia, de asemenea, contractul în cazul în care constată că activitatea desfășurată a fost făcută prost sau există alte deficiențe, care nu sunt respectate toate condițiile contractului.
Pur și simplu pune, puteți obține înapoi toți banii cheltuiți pe plata serviciilor agențiilor de voiaj. detectarea de performanță inechitabilă a acestor servicii. Pentru a rezolva problema va necesita o solicitare scrisă Executivului cerând revenirea de bani pe care le-ați plătit pentru serviciile prestate (nota substandard). Pentru a vă proteja în viitor (în cazul în care agenția de turism va merge la eșec), trebuie să facă o cerere în două exemplare - în acest caz, reprezentantul agenției de turism trebuie să pună o semnătură pe copie care se va dovedi a RU.
Termen pentru a satisface cerințele dumneavoastră să nu depășească dozhzhen 10 zile. Dacă nu ați returnat banii în acest timp te - nu ezitați să contactați instanțele de judecată. În timp ce mulți caută să o rezolve în mod pașnic, dar, în caz de refuz brut sau amânarea timpului de plată (care este adesea practicat de agențiile de turism), grăbi să solicite asistența unui avocat profesionist.
Circumstanțele de natură diferită
Să presupunem că ați schimbat situația cu finanțele sau pur și simplu te-ai decis să amâne călătoria. Desigur, reprezentantul agenției de turism va face tot posibilul pentru a vă convinge să nu o facă, și în fața elocvența și bunătatea lui este foarte greu de a rezista. Dacă continuați să rămânem la poziția sa, atunci va trebui să atace din cealaltă parte - vă așteaptă pentru amenințarea plății pedepsei, pentru că nu respectă condițiile contractului. Ei vă vor spune că va fi costisitoare și este pur și simplu inacceptabil pentru tine. Inflama o dispută cu o agenție de turism.
Nu este necesar să se schimbe decizia - legea sprijină consumatorul! În conformitate cu art. 278 GKRumyniyavy poate rezilia contractul cu agenția de turism. dacă plătiți costurile reale ale interpretului. De asemenea, art. 32 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ confirmă faptul că clientul are dreptul de a rezilia contractul cu o agenție de turism, în orice moment, dar atunci când plătiți executantului costurile reale suportate.
Cere un avocat!
Cere un avocat!
+7 (812) 904-34-26 de consiliere juridică privind litigiile cu o agenție de turism
Pentru a face mai clar. Toți banii pe care îl plătiți conform contractului, sunteți obligat să se întoarcă. Dar va fi calculat banii cheltuiți de Executiv să-și îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul acordului. Cheltuielile trebuie să fie documentate - de exemplu, agenția de turism trebuie să prezinte o prezentare primire, care a fost rezervat o cameră într-un hotel, precum și necesitatea de a plăti o penalizare, ca urmare a renunțării la aceasta.
Pentru anularea contractului va trebui să contactați o agenție de turism cu o declarație (întocmită în scris) pe care doriți să anulați serviciul și doriți să obțineți banii înapoi. Nu uitați că reprezentantul companiei trebuie să semneze o copie. Termen limită de rambursare nu se schimbă - 10 zile. În cazul în care suma necesară nu este plătită sau plătită parțial, acesta ar trebui să se aplice instanțelor.
Ar trebui să ia act de acest acord nu poate conține dispoziții privind impunerea unei sancțiuni asupra consumatorului. în cazul în care el își exprimă dorința de a rezilia contractul. Acest lucru este ilegal!
Procedura de pre-proces: agenția de turism cererea
Orice ar fi fost, dacă ești nedumerit de întrebare, încearcă să rezolve toate problemele în instanță pentru a face apel. În cazul în care agenția de turism refuză să se aboneze la declarația dvs. - să prezinte ca pe o scrisoare recomandată cu confirmare. Dacă data cerințelor de livrare a durat 10 zile, iar problema nu este rezolvată - du-te la instanță cu cererea corespunzătoare. În acest caz, o agenție de turism poate fi neglijent pentru a recupera pedeapsa pentru ceea ce ea a refuzat să se întoarcă în mod voluntar banii, pedeapsa, a cerut despăgubiri pentru daune morale și cheltuielile de judecată.
Consultanță juridică cu privire la rezilierea contractului cu agenția de turism
Nu așteptați și de speranță pentru un miracol. Cunoașterea legilor și punerea în aplicare a acestora competente ele însele și drepturile lor vor apăra. Mai ales pentru că cu căutare pentru informațiile de care aveți nevoie astăzi, nu există nici o problemă. Resort la servicii juridice - specialiști cu experiență, vă va ajuta să se ocupe fără întârziere.
+7 (812) 904-34-26 de consiliere juridică privind litigiile cu o agenție de turism
Curtea de protecția drepturilor consumatorilor
bunuri sau servicii fără scrupule substandard - nu mai puțin frecvente. Instanțele sunt pline de plângeri cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.