comunicare în rețea
Să facem reciproc plăcută
Există o regulă de aur: Fa altora ca v-ar dori, care ar face pentru tine. Nu uitați niciodată că în timp ce on-line. Avem de a face nu cu computerul, comunicam cu oamenii. Să svyknites cu ideea că, pe de altă parte. persoană în direct așezat pe cealaltă parte a monitorului. Indiferent de modul în care nu a comunica prin chat, e-mail, grupuri de știri, forumuri, jocuri on-line sau ICQ să-și amintească, pe de altă parte sunt oameni, nu masini.
Vorbește despre confidențialitate
În calitate de membri ai comunității de Internet, toți avem obligația morală de a respecta confidențialitatea comunicării. Persoanele cu care comunicați, au dreptul de a ceea ce toată lumea a spus într-o conversație privată va rămâne strict între tine. În general, în domeniul de conversație general, oamenii de obicei, nu așteptați pentru păstrarea specială a confidențialității. De exemplu, în camere de chat IRC concepute ca un loc de conversație generală, la care oricine se poate alătura introdus.
Folosind abilități de comunicare reale în comunicare on-line
Modul în care comunicăm în viața reală, de multe ori determină abilitățile noastre de comunicare pe web. Puteți ști totul în lume, dar fără posibilitatea de a le transmite altora, astfel de cunoștințe devine inutilă. Aceasta este, în scopul de a face schimb de informații importante și utile, în primul rând, trebuie să aibă abilități de comunicare, cel puțin de bază. În caz contrar, această informație este puțin probabil ca cineva va fi în măsură să profite de.
La comunicarea pe Internet oamenii tind să rateze o mare parte din faptul că omenirea obișnuiți, în general, de a gândi și de a comunica. Comunicarea este împărțită în trei componente: verbale, voce și non-verbală. Aceste componente sunt percepute de oameni împreună la un nivel subconștient.
Comunicarea în rețea are o istorie relativ scurtă în comparație cu istoria generală a comunicării umane. Acesta nu este încă dezvoltat pe deplin normele și reglementările de astfel de comunicare de bază, astfel încât atunci când comunicarea prin Internet trebuie să fie precauți. Comunicarea în viața reală poate fi ceva de spus, pentru a rezuma rezultatele de conversație, pune o întrebare, ca să spunem așa. bine sau clară. puteți doar să păstrați liniștea în locul potrivit.
Doar să păstreze tăcerea pe IRC (de exemplu) va fi perceput ca fiind nepoliticos, partenerul tau este probabil să fie pierdut în conjecturi, în cazul în care te-ai dus să bei cafea sau taifas în altă parte. De multe ori, în cazul în care o persoană dorește să indice într-un fel prezența sa, fără a se alătura în conversație sau întrerupe difuzor, puteți introduce doar porecla, și apăsați ENTER.
Ultimul lucru care afectează înțelegerea corectă a gândurilor tale ființe umane este componenta verbală a vorbirii. Prin urmare, în timp ce web, este necesar să se acorde o atenție deosebită. De pe Web, aveți nevoie pentru a încerca să compenseze într-un fel pentru diferențele de comunicare on-line și comunicare reală. La comunicarea pe Internet este ușor de a înțelege greșit ceea ce ai spus. Un alt punct important, chiar dacă înțelegeți corect tot ce ai încercat să spun, nu este necesar ca să înțelegeți corect.
Comunicarea eficientă - cu două sensuri de stradă. Am vorbit despre ceea ce este procesul de comunicare ce comunicarea în rețea este diferită de comunicare în lumea reală, și că, chiar și comunicarea on-line, oamenii pot arăta emoțiile lor. Ascultă în mod activ: asculta activ nu înseamnă să stea liniștit într-un colț și să aștepte ca cealaltă persoană să termine de vorbit cu tine, în cele din urmă capabil să-și exprime punctele de vedere. Stai liniștit și lăsați altă persoană vorbesc este importantă.
Dar la fel de important este modul în care arată atitudinea ta la ceea ce spui. Ascultati-l mijloace de plată atenție la ceea ce spui. Și pe de cealaltă parte a vorbitorului trebuie să se asigure că acesta este înțeles corect. Amintiți-vă, totuși, că, în acele cazuri în care spune copil mic, părinte sau oameni jenat sau supărat, este necesar să se exercite tact și înțelegere maximă, pentru a înțelege și de a le ajuta să rezolve problemele.
Ascultați pe web poate fi diferit
3 aproape asculta pentru a înțelege sensul, dar nu și emoțiile și sentimentele vorbitorului. Sfatuiasca, dar nu este o soluție.
4 pentru a asculta în mod activ pentru a asculta vorbitorul, să-l aud, nu întrerup. Empatiza cu vorbitorul, pentru a înțelege emoțiile. Nu judeca, da o voce, fără a impune opiniile. Ajuta la rezolvarea problemei.
Cum de a bloca o percepție activă a informațiilor
- distrage atenția ascultătorul
- distrage atenția vorbitorul
- Ascultați doar o parte din poveste
- întrerupe
Cum de a asculta în mod activ
Difuzorul poate fi ușor supărat, în cauză sau excitat. De multe ori oamenii cer ajutorul nostru, pentru că ei nu pot înțelege propriile lor explicațiile date în opțiunile de ajutor (Help) sau FAQ (întrebări frecvente). Nu toate sunt atât de inteligent ca tine. Fiecare om are propria lui viață, trecutul și abilitățile sale. Acordând o atenție la difuzor și restul de politicos și natură, vă facilita înțelegerea pe Internet. Dar nu te prea familiar, de obicei, și îi frustrează infurie oameni. În timp ce chat, cereți permisiunea înainte de a trimite un e-mail pe cineva, o carte poștală virtuală sau urca în ICQ: nu fie deranjante.