magazin de internet comunică cu CRM prin protocolul CommerceML. Există o mulțime de erori legate de setările sale de lucru, așa că ia în considerare unele recomandări pentru prevenirea acestora.
CommerceML - schimbul standard unic de informații comerciale în format XML.
Standardul prevede utilizarea schemelor XML, în special pentru schimbul:
- cataloage de produse în sistemele de management director;
- oferte comerciale (comenzi);
- documente.
În magazinul online, mergeți la secțiunea Store administrativ> Setări> Integrarea cu 1C în profilurile de partajare marcaj.
Verificați setările sunt descrise mai jos.
Pentru un individ
Punct de vedere tehnic obligatoriu un singur câmp: Numele sau Nume. Ca un tip care le pot folosi parametrul utilizator sau proprietatea prin care se dispune.
În ceea ce privește câmpurile de date în utilizarea acestor tipuri există nuanțe care pot fi utilizate în organizarea magazinului. Să le ia în considerare:
- La alegerea tipului de setări de utilizator, toate comenzile vor fi adăugate pe cardul utilizatorului în CRM, indiferent este specificată de către utilizator în câmpurile de comenzi la înregistrare. Adică, el poate comanda produsul unei alte persoane și pentru a indica faptul că persoana în persoana de contact. dar în produsul CRM va fi în continuare marcat ca fiind un ordin al acelui utilizator.
- La alegerea proprietatea comenzii. în cazul în care datele din domeniu nu vor fi la fel pentru fiecare comandă va fi creat utilizatorul. De exemplu, în domeniul persoanei de contact enumerate Ivanov II - contact individual în CRM va fi creat pentru el. În următoarea ordine Set I. Ivanov - va crea din nou un contact nou, deși poate fi una și aceeași persoană. Dar dacă, în ordinea următoare va fi re-enumerate Ivanov II - informații se adaugă la primul contact, cu toate că oamenii pot fi diferite.
Numele câmpului și numele complet se recomandă să fie umplut, dar nu neapărat.
Punct de vedere tehnic nu este necesar, dar este recomandată utilizarea Contact Email. Persoana de contact - nu neapărat.
Pentru persoanele juridice
Pentru persoanele juridice, este obligatorie completarea câmpurile de nume sau numele complet. Cu toate acestea, unicitatea câmpului valoare este verificată împotriva TIN. Acest lucru înseamnă că sistemul verifică mai întâi Staniu și adăugați date de ordine este în societatea în care același număr de TVA, chiar dacă cealaltă valoare a numelui câmpului.
Și numai atunci când câmpul necompletat Sistemul caută INN după nume. Dacă numele nu este o coincidență faptul că în CRM va fi creat noua companie.
câmp PPC după cum este necesar.
Toate detaliile același lucru se va aduna într-un singur câmp în CRM o companie de card.
Notă. Este posibil să importați setări detalii arbitrare de ordinul a 1C. Pentru a face acest lucru, înființat suficient de câmp în tabelul de opțiuni suplimentare. situat sub tabelul principal.