Ce se va întâmpla cu piața de turism online din România?
Ieri, în capitală a găzduit conferința anuală a Zilei Digital Travel, timp în care profesioniștii discuta cele mai presante probleme ale dezvoltării vânzărilor online de pe piața internă a serviciilor turistice
„Golden Ring“ Conferința anuală Ziua Digital Travel, dedicate principalelor aspecte ale sectorului de dezvoltare a on-line-călătorie în România, a avut loc ieri, în centrul capitalei. Evenimentul a fost organizat de către editura „Industria turistică“, în parteneriat cu compania „Hotelbuk-Service“ și au participat mai mulți profesioniști cu zeci de turism și de vânzări on-line.
Vorbind despre piața online de călătorie, expertul a menționat că al doilea volum al segmentului său - transportul feroviar - integrat treptat în modelul global: „Pe parcursul anului trecut, volumul traficului de pasageri a scăzut cu 5%, volumul cererii de căutare, prin contrast, a crescut cu 8%, on-line Căile ferate și vânzare pe site-ul a crescut cu 18%, ponderea globală a vânzărilor online a crescut cu 25% în acest segment.
Vânzările online în industria aeronautică, în același timp, a crescut cu 35%, ponderea globală a vânzărilor online a crescut cu 15%. "
Cel mai dificil de evaluat segmentul de piață, potrivit experților, este piața de vânzări on-line de circuite. Acum, acest segment al pieței cu cea mai mare profunzimea recesiunii și singurul segment în cazul în care on-line este mai des utilizat pentru selectarea produsului, decât de fapt de cumpărare.
Principalele rezultate ale anului trecut, piata Dl. Ovchinnikov numit reorientarea e-călătorie pe turism intern. „Aș dori, de asemenea, să se constate că piața de e-turism și-a dovedit că vânzările online poate crește, chiar și în cazul în care consumul de servicii de călătorie nu este crescut.
Făcând acest chat necesită absolut de investiții, dar se traduce în zeci de bilete vândute pe bază lunară.
Conferința a continuat Elmira Abdurashitova, director de marketing pentru „Serviciul Hotelbuk“, dedicat concurenței discurs site-urile sale unei agenții-online B2B și furnizorii direcți de servicii de călătorie.
Potrivit expertului, „În ciuda faptului că fiecare companie este liber să decidă care furnizorul este mai ușor să lucreze cu, există unele fapte obiective pe care ar trebui să ia în considerare la alegerea unui partener.
Rezervare servicii prin intermediul unui consolidator are o serie de avantaje, cum ar fi volume mari de achiziții, permițând consolidator să ofere tarife competitive, lipsa unei bariere lingvistice atunci când contactați asistența, o gamă largă de hoteluri și operatorii (de exemplu, „Hotelbuk-Service“ lucrează prin Amadeus si „Siren“ ceea ce reprezintă aproximativ 200 de companii aeriene), posibilitatea de a rezerva mai multe servicii într-o singură fereastră (hoteluri în străinătate și în România, bilete de avion, transferuri, bilete r / w, suport vize, asigurări, excursii etc.).
Înainte de a începe să colaboreze direct cu furnizorii globali, trebuie să decidă pentru tine câteva întrebări importante, cum ar fi așezările străine, diferența de fus orar, de lucru cu documentele de închidere, etc.). Dacă sunt ușor de rezolvat, puteți începe în condiții de siguranță pentru a lucra în mod direct, deoarece mulți furnizori sunt parteneri buni, astfel încât să spunem sigur cine să lucreze imposibil. Toata lumea alege cea mai bună opțiune pentru service și un set de servicii ".
Subiectul aplicațiilor mobile ca un canal suplimentar pentru a atrage turisti a deschis CEO Biletix.ru Alexander Sizintsev.
Ca difuzor, «Biletix.ru a început să lucrați offline în acest sector, și a trebuit să treacă printr-o mulțime de a obține on-line-player. Primul nostru pas în direcția mobilității a fost de a crea un site mobil, iar acest lucru sa datorat faptului că am avut un bun metapoiskovikov de trafic de lucru în primul rând cu sistemele mobile. Acum, site-ul nostru mobil, aproximativ 30% din traficul.
Apoi am mers în direcția aplicației mobile, deoarece probabilitatea ca clientul va fi mai loiali resurselor noastre la aplicația mobilă, este mult mai mare decât cu un site convențional. De exemplu, în Asia, 20% din populație nu utilizează de obicei desktop și laptopuri. Am mers pe jos în jurul valorii în aceeași direcție, și astăzi, în prezența aceluiași serviciu, prin intermediul browser-ului sau aplicația pentru mobil este adesea preferat de aplicații mobile.
Deschiderea completă a cererii de telefonie mobilă am luat anul trecut și deja ne dă un plus de câteva sute de ordine de ".
Acest lucru a fost discutat în cadrul conferinței Ziua Digital Travel - pe site-ul nostru de luni.