la locul de muncă casier - un avansat proces de vânzări de proiectare, de la funcționarea sa depinde de viteza de client service, acuratețe în calcule și de siguranță din sumele de bani, deci este important să se asigure multifuncțional numerar, comod și ușor de utilizat hardware și software.
Automatizarea procesului de vânzare - fie că este vorba industria de servicii, de vânzare cu amănuntul, cu ridicata și on-line de comerț - necesitatea de înaltă calitate, comportament rapid, fără erori a procesului de vânzări la toate nivelurile.
Puteți să-l utilizați pentru a accelera cifra de afaceri, pentru a monitoriza circulația mărfurilor în timp real, pentru a face munca de toate departamentele, la toate nivelurile, transparență și accesibilitate pentru un control, pentru a restabili ordinea în documentația, crește viteza de client service, care, în cele din urmă, va duce la o creștere constantă a profiturilor, creșterea afacerea la nivelul următor.
1. De ce automatiza la locul de muncă casier
Automatizare statie de lucru (AWP), casier permite:
- captura fiecare operație efectuată de către casier la locul de muncă
- funcționează pe hardware-ul și software-ul instalat chiar și utilizatorii fără experiență
- reduce numărul de posibile lipsuri și furtul de bani
- monitoriza procesul de vânzări în timp real, la distanță, și, dacă este necesar, să-l influențeze
- să respecte statisticile de vânzări operaționale zilnice,
- să monitorizeze furnizarea de bunuri în stoc, reconstituirea lipsă a cerut articole
- politica de prețuri flexibile, modificarea prețurilor în funcție de necesități,
- controla procesul de acordare a reducerilor
- să monitorizeze și să evalueze performanța fiecărui casier magazinului
2. locul de muncă Casierul pierderi financiare și de timp non-automatizat
De obicei, organizarea primul magazin de vânzare cu amănuntul, un om de afaceri aspirant urmărește să reducă la minimum cheltuielile inițiale, și, prin urmare, o astfel de „fleac“ ca la locul de muncă casierul nu poate fi considerată ca o cheltuială importantă. Dacă vorbim despre IP, constând dintr-o singură persoană - director și un angajat într-o singură persoană - și un mic magazin cu un singur tip de mărfuri, de exemplu, îmbrăcăminte exterioară, pentru a limita cel mai simplu registru de numerar este destul de acceptabil. Dar când magazinul se deschide cu o gamă destul de largă, și proprietarul mai mulți angajați din subordine, iar în magazin câteva bănci, lipsa de echipament de casă de numerar moderne și software-ul asociat poate afecta, de asemenea costurile financiare, precum și la viteza cu clienții.
Vei fi interesat! Tot ce trebuie să știți despre deschiderea magazinului
- Cum de a începe o afacere
- Calcularea costurilor și a profitului
- probleme juridice
- la cerințele magazin
- bază legală
Neactualizat echipamente pentru casieri nu garantează:
- lipsa de furt de bani din casa de marcat
- lipsa de deficit din cauza lipsei de experiență / incompetență casier
- lipsa de întârzieri la casă atunci când bunurile părăsesc cumpărători
- nu există erori în dislocarea controalelor, fără posibilitatea de a le repara
- lipsa frecventă a se întoarce de la clienții din cauza tuturor celor de mai sus
3. În cazul în care pentru a începe automatizarea la locul de muncă casierului
Pentru a determina alegerea unui serviciu automat la deschiderea unui magazin de la zero sau crearea unei rețele de vânzare cu amănuntul, să răspundă la următoarele întrebări:
- Care este dimensiunea mea de capital de start-up, cât de mult pot cheltui pe deschiderea unui nou magazin?
- Am nevoie de echipamente si bani pe care trebuie să implice în mod necesar?
- Ce volume de vânzări se presupune a fi în magazinul meu, cât de multe controale pe zi, în medie, este planificat a lovi cu pumnul?
- Voi lucra cu punctul de greutate?
- Am nevoie de o imprimantă fiscală sau o imprimantă primire?
- Cât de multe puncte de vânzare vreau să deschid?
- În cazul în care începe va fi un punct, după ceva timp, am de gând să se extindă?
- Ce resurse pentru a rula serviciul automat, am (personal de calculator pentru întreținerea acestuia)?
Pe baza răspunsurilor, ar trebui să decidă: ce funcții trebuie să fie selectate în serviciul dumneavoastră, ce oportunități și perspective are, câți bani și ce suport tehnic este necesar pentru punerea sa în aplicare.
4. Capacitatea de a gestiona fondurile pentru magazin de administrator de rețea
În plus față de înregistrarea exactă a tuturor locurilor de muncă de automatizare pentru vânzările de operațiuni casieri permite să le combine într-o singură rețea. Un calculator (un birou de bilete) devine primar, se acumulează toate informațiile privind circulația mărfurilor pentru a doua zi, cu toate celelalte bănci. Accesul la computer de bază este de obicei limitat, și cu condiția ca managerul sau administratorul magazinului. Astfel, procesul de vânzare este organizat un control dublu: de la distanță on-line, de exemplu, șeful organizației (proprietar de afaceri), și în mod direct la punctul de vânzare - responsabil cu fața ei.
Administratorul poate de la biroul principal de bilete sau din birou pe teritoriul magazin pentru a monitoriza comerțul în magazin alocat, pentru a răspunde rapid la problemele emergente.
5. Posibilitatea de a folosi carduri de discount și cadou
De obicei, sisteme automatizate pentru birouri, printre alte operațiuni, case de marcat care include funcția de a folosi carduri de discount și cadou. Reducerile sunt înregistrate într-un control în numărul cardului sau dimensiunea specificată manual de către casieri în cazul, de exemplu, în cazul în care magazinul în acea zi (oră pe săptămână) pentru toate produsele cu discount, sau la un preț redus de vânzare este aceasta adăugată pentru a verifica mărfurile. Sistemul de automatizare permite managerilor (directori, administratori - orice persoană autorizată de persoana), nu numai să permită sau să refuze casier la posibilitatea unui discount manual, dar, de asemenea, pentru a stabili dimensiunea sa maximă, și de a determina ce pot fi furnizate discount (de exemplu, în ruble sau procente).
Cum de a alege un sistem automat pentru organizarea locului de muncă a casierului?
produse de automatizare Software-ul poate fi de două tipuri:
„Box“ - un produs pachet este vândut, toate operațiunile de lansare, utilizarea și întreținerea sistemului pe care furnizează ele însele;
De regulă, mici magazine și comercianții cu amănuntul pentru a alege servicii de „nor“, cu toate aceste caracteristici, cum ar fi software-ul „Biznes.ru“
6. Avantajele sistemelor de automatizare cu amănuntul „Biznes.Ru“
Programul Biznes.Ru oferă următoarele caracteristici:
Înainte de a alege cel mai bun pentru tariful de afaceri, sistemul automatizat „Biznes.Ru“ poate testa gratuit timp de două săptămâni, și apoi du-te la capacitățile funcționale corespunzătoare.
Pentru tarifele „optimă“ și „Corporate“ este dat o serie de opțiuni cu valoare adăugată.
Programul pentru angrosiști, magazine și servicii online
