Banca Comercială Română, Raiffeisenbank oferă clienților persoane fizice și juridice o gamă completă de servicii bancare. Această instituție financiară și de credit a dezvoltat o serie de carduri de credit (ca cele mai simple, și de preferat, cu tot felul de promoții și oferte speciale), capabile sa satisfaca orice nevoi ale debitorilor. Acest certificat va ajuta să găsiți rapid răspunsuri la întrebări frecvente despre deținătorii de carduri de credit Raiffeisenbank.
1. Pentru activarea cardului
2. Card Balance Verificați
Soldul BOD disponibile pot fi găsite în oricare dintre următoarele metode:
Terminalul self-service, trebuie să selectați „echilibru interogare“ (serviciu gratuit).
Doriți să trimiteți o solicitare SMS cu textul Balance NNNN (unde NNNN - ultimele cifre ale BOD) la numărul 7243. Acest lucru este posibil, dacă este conectat la acest serviciu harta «SMS-notificare“.
Conectati-va prin apelarea +7495 777 1717 (la Moscova) sau 8800 700 1717 (în alte orașe). Urmați solicitările vocale ale sistemului, în modul ton prin formarea „2“ (Informații pentru harta) - „1“ (tranzacții recente echilibru și) - „1“ (sold).
Trebuie să conectați la serviciul Raiffeisen Connect (unități de client „A“) sau Oficiul electronic (unități de client „B“).
Citiți instrucțiunile de utilizare a sistemului „Electronic Office“ aici.
card de credit 3. Actualizarea
Pentru a rambursa datoria prin card de credit Raiffeisenbank poate fi oricare dintre următoarele moduri:
- Prin intermediul ATM-numerar cu depozit în numerar
Astfel de terminale pot fi găsite în aproape toate departamentele băncii. După efectuarea de fonduri imediat disponibile pentru operațiunile de BOD. În plus, toate ATM-urile Raiffeisenbank permit transferuri fără numerar între carduri.
- Cu scopul de picioare
RFP - un mod convenabil de a rambursa datoria în cazul în care clientul are două conturi într-o bancă (de credit și salariu, de exemplu). În acest caz, puteți aranja ordinea prin care un cont de salariu lunar vor fi transferate fonduri pentru a rambursa împrumutul. Check out RFP poate fi într-o bancă prin prezentarea unui pașaport.
Serviciul Raiffeisen Connect vă permite de a rambursa datoria prin card de credit, transferuri între conturi și de a utiliza serviciul de traducere instantanee de la un capăt la celălalt BOD. Pentru a reface cardul de credit trebuie să fie selectat în meniul „Carduri de credit“ - „Adăugați un card“ sau „Traducere instantanee între BOD“. Urmați solicitările de sistem.
- A face bani prin numerar Raiffeisenbank
Este un pașaport pentru a aplica pentru managerul cu persoane fizice, care vor emite un ordin de numerar primire. Puteți face apoi cantitatea necesară de numerar la ghișeu.
Pentru a efectua operațiuni folosind sistemul de plată al terminalului trebuie să cunoască numărul facturii / numărul BOD emise în contul. timpul de cont de înscriere este de 3 zile lucrătoare, QIWI Comisiei - 1,5% (min 50 ruble).
Pentru a achita datoria la adresa de birou, este suficient să se cunoască numărul de cont care urmează să fie creditate în Raiffeisenbank. Termenul fluxului de numerar până la 3 zile lucrătoare, Comisia „Poșta Română» - 1,3% (minimum 25 de ruble).
- A face bani pe banca contra partid
Cunoscând numărul scor de credit în Raiffeisenbank, puteți rambursa datoria prin card de credit la biroul de bilete de orice bancă românească, care lucrează cu persoane fizice. Termenul de transfer de bani și de transfer comision stabilit de către fiecare instituție financiară în mod individual.
4. Creșterea limitei de credit
trebuie să completeze o cerere și să prezinte la Raiffeisenbank de referință 2-PIT sau certificată de către angajator un certificat în forma prescrisă de către instituția de credit pentru a crește limita de credit. La momentul depunerii cardului dvs. nu ar trebui să fie blocate.
Creșterea limita este posibilă în cazul în care aceiași următorii parametri:
- o creștere a veniturilor clientului oficial, care este confirmat de forma 2-PIT (acesta este specificat venit în ultimele patru luni, „zarplatniki“ banca nu poate oferi un astfel de certificat);
- Perioada de utilizare a unui card de credit mai mult de 3 luni;
- ultima data limita de credit a crescut cu mai mult de șase luni.
Banca are dreptul de a refuza clientului pentru a crește limita, fără a da motivele deciziei.
5. Cum de a bloca cardul
În cazul pierderii cardului de credit ar trebui să-l blocheze imediat. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți una dintre următoarele acțiuni:
- suport de contact la numarul 8800 717 7001 (unități client „A“) sau 8800 855 7008 (unități client „B“) și să furnizeze motivul pentru blocare;
- în mod independent, prin banca de Internet (a se vedea „Carduri de credit“, selectați „Card Lock“ și urmați instrucțiunile sistemului);
- scrie o declarație pentru a bloca BOD pe site-ul Raiffeisenbank lui. în cazul în care necesitatea de a furniza datele personale ale titularului cardului (motivul pentru blocarea, numele complet, cuvântul secret și numărul de cod, numărul de card, data și ora de pierdere / furt și alte detalii);
- clienții conectat la «SMS-Bank» / «Raiffeisen Mobile SMS-notificare“ ar trebui să fie trimise la numărul 7243 SMS-cerere pentru a bloca cardul cu blocul de text NNNN (unde NNNN - ultimele cifre ale BOD);
- du-te la cel mai apropiat divizia bancară.
Găsirea unui card pierdut este obligat să-l raporteze imediat la bancă.
6. Cum se schimba codul PIN
PIN-ul a emis clientului într-un plic sigilat într-o divizie selectată a băncii sau transmise de către un reprezentant al băncii autorizat în timpul de livrare, sau stabilit persoane fizice în mod independent de sistem Raiffeisen Teleinfo (pe tipuri de carduri separate) sau printr-un terminal bancar instalat în ramură (în cazul în care, la astfel de terminale tehnice oportunități).
Banca oferă dreptul de a schimba codul PIN la ATM-uri, care au această caracteristică. La crearea / modificarea parolei unui client secret, nu are dreptul de a utiliza PIN-coduri, format din patru cifre identice ( "0000", "2222"), precum și numere consecutive ( "1234", "9876"). Schimbați codul PIN cel puțin o dată pe lună. Utilizați numai cunoscut pentru a vă regulile de formare a unei combinații digitale.
7. Cât de aproape hartă
Închide card de credit Raiffeisenbank poate fi procedura standard:
- sunați la numărul +7495 721 9100 pentru a afla despre datorii de card de credit existent;
- pentru a rambursa datoria;
- într-o bancă pentru a scrie o declarație cu privire la închiderea contului de card;
- obține un certificat de nici o datorie;
- treci carte.
Contul de card va fi închis timp de 45 de zile.