Repere de curs:
Deontologia și etica practicii medicale. Arta conversației, și impactul psihologic asupra medicului pacientului. Cheia pentru un tratament de succes - relația dintre medic și pacient bazată pe încredere, sprijin, înțelegere, compasiune și respect. Oricare ar fi deliciile medicinii moderne, capacitățile sale tehnice, omul va aștepta întotdeauna și încredere în medicul care va fi capabil să asculte, să aprobe, pentru a arăta compasiune.
A. Exupery
Nu poți vindeca trupul fara a se vindeca sufletul.
Socrate
Nu este nici un secret faptul că chiar acum, cazuri de litigii, inclusiv pretenții financiare, care apar în personalul medical ca pârât. Statisticile arată că majoritatea procese din cauza unor situații de conflict în relația cu pacientul. Reclamațiile de obicei, nu apar în calitatea asistentei medicale, si nesimtirea pe formalismul medicale. Este imposibil de a explica salariile umilitoare ale lucrătorilor din domeniul sănătății: în fapt, această situație nu este numai în țara noastră. Anul trecut, Asociatia Medicala Americana Colegii a efectuat un sondaj in randul pacientilor, imaginind ce criteriile pe care le-ar fi ghidat, alegerea unui medic. În primul rând au existat abilități de comunicare și capacitatea de a explica pacientului natura procedurilor medicale complexe. Faptul că doctorul a ieșit din pereții instituției de învățământ de prestigiu, a fost în ultimul loc. De-a lungul mileniilor, existența arta de medic medicina de comunicare și pacientul încă își păstrează o mare importanță, dacă nu este extrem de important.
În secolele trecute, rolul medicului este adesea redus la o simpla observare a cursului natural al bolii. stil relație, până de curând, a fost faptul că pacienții au încredere un medic dreptul de a lua decizii. Medicul „exclusiv în interesul pacientului“, a făcut așa cum a văzut de cuviință. Părea o astfel de abordare mărește eficacitatea tratamentului: pacientul este eliberat de îndoială și de incertitudine, iar medicul ia complet grija de el. Medicul nu a împărtășit cu pacientul îndoielile sale, ascunse de el adevăr neplăcut.
Modele de comunicare medic-pacient relație de câteva:
Informații (medic impasibilă, pacientul este complet independent);
interpretativ (asigurați-vă medicului);
deliberativ (încredere și comun acord);
paternalistă (medic-îngrijitor).
Pentru oameni prost educați model de interpretare mai potrivite pentru oameni educați să se îngropa în esența problemelor de sănătate - modelul deliberativ. modelul paternalist, anterior comun, implică o încălcare a drepturilor pacientului și în zilele noastre nu se aplică, cu excepția situațiilor în care prezintă o amenințare imediată pentru viața unui pacient, atunci când este vorba de o intervenție chirurgicală de urgență, resuscitare.
Medicul ar trebui să aibă instinct psihologic subtil, și aici necesită o muncă constantă a conștiinței. Succesul tratamentului este posibil, cu o combinație de relații umane de încredere și realizări științifice. Și acest lucru este echipat punct de vedere tehnic cu medicul nu trebuie să trateze numai, dar, de asemenea, să fie în măsură să vorbească cu pacientul său.