Dacă ați întrebat vreodată despre calitatea lor de strângere de mână - atunci subestima rolul gesturilor în comunicarea de afaceri.
La interviu, modul va strânge mâna cu una dintre componentele o primă impresie.
La prima întâlnire cu capul în viitor - același lucru.
Atunci când întâlnirea cu partenerii, clienții - strângere de mână va juca rolul de „carte de vizită“.
Se pare că acele câteva secunde - doar un gest ritual. Cu toate acestea, ei au concluzionat destul de o mulțime de informații. A se vedea pentru tine.
Acest contact tactil ca te ating.
Acest contact vizual, ca și cu un partener te face schimb de priviri; evaluați reciproc în ceea ce privește aspectul fizic, manierele.
Acest contact verbal, deoarece cel puțin ești Bună ziua, sau suna numele tău.
Cum de a face un instrument util strângere de mână - a ajutat să facă o impresie de încredere și fiabilitate?
Luați pe brațele 8 ale normelor.
Nu este important de stare și vârsta participanților: mai întâi, trebuie să te ridici, și apoi ajunge. Acesta este - un semn de respect pentru partenerul tau.
2) Alegeți unghiul drept
Este vorba despre poziția corpului în raport cu interlocutorul a carcasei.
Nu poți strânge mâna, în picioare pe jumătate întors către partenerul, cu atât mai mult - întors la cineva sau de a răspunde la ceva pentru a vedea.
Trebuie să stea direct în fața sursei, umerii - paralel cu umerii lui (este clar că nu este necesar să se măsoare poziția într-un grad, dar veți obține ideea generală).
3) palmier în aer liber
Ajunge direct în direcția interlocutorului, degetul mare îndreptată peste umăr, mâna lui este deschisă. Așa că am demonstrat dorința de a coopera, deschidere, sinceritatea intențiilor noastre.
4) De fapt strângere de mână
Aceasta este cheia.
Nu poți strânge mâna prea mult. Un astfel de gest este perceput ca o dorință de a domina, de a impune punctul lor de vedere. Prea viguros tremura mainile - un semn de putere, dar are o cotă de agresiune, și ar putea declanșa un răspuns de protecție într-un partener - sursa de „închidere“, sau de a începe să-și afirme punctul lor de vedere în mod inutil agresiv. În orice caz, soldul va fi rupt.
Dacă se agită mâinile slab, un partener ar putea crede că: a) să comunice cu el nu te interesează, și b) să nu se concentreze pe comunicare, cu capul în nori, și c) nu sunteți sigur, d) nu au o poziție fermă în problemele discutate.
Va trebui să găsească o cale de mijloc: o strângere de mână a fost suficient pentru a asigura un solid și în același timp calm.
5) cot Wiggle
De fapt, mișcarea - sus și în jos - ar trebui să vină de la cot, nu de mână, nu pe umăr. Apoi, puterea de strângere de mână, și amplitudinea mișcării este corectă.
Cei trei în sus și în jos suficient.
6) Țineți contactul vizual
Agitare mâinile, uita-te pentru un partener. Nu în jos, la pantofi (sau lui), nu la celălalt participant la ședință (de exemplu, persoana căreia îi sunteți sau urmează să se agită mâinile).
Uită-te nu drept în ochi și pe pod pentru a evita sentimentul pe care îl uită urât la interlocutorul său.
7) să rămână neutră față
Aceasta se referă la expresia. Nu este foarte potrivit pentru a fi un zambet radiant, la fel de ciudat arată fața sumbru. Cel mai bun dintre toate - o expresie neutră, care emite attentiveness, politețe, un interes puternic.
8) Fii concis
eticheta de afaceri sugerează că puteți utiliza în ceea ce privește interlocutorii gesturi pe care le să „întoarcere“ se poate obține. Dimpotrivă, este mai bine să se abțină de la gesturi unilaterale. Aici este un exemplu. Șeful strânge mâna în timp ce mangaie pe umăr. Acest lucru este contrar eticheta, pentru că nu se poate lovi pe cap de umăr.
Din acest motiv (și în conformitate cu noțiunile generale de creștere bună), nu este necesar să se adauge detalii la gesturi formale. Nu este nevoie să se extindă interlocutorului ambele mâini, să-l mangaie pe umăr sau pe partea din spate - ca variații pe o temă sunt mai bune stânga pentru comunicarea informală.
Trebuie să dau mâna cu o femeie?
Într-un cadru de afaceri între participanții de comunicare nu sunt diferențe de gen. Prin urmare, răspunsul este da, da, femeile, de asemenea, dau mâna cu partenerii de afaceri.