MARKETING
Business este război. Războiul cu competitorii la un plus de încredere de cost și de consum. Pentru a vinde mai mult și mai bine, trebuie să luăm în considerare caracteristicile cererii și ofertei. Marketing vă permite să sistematic și intenționat pentru a capta noi piețe și să își crească cota de existente, prin cucerirea încrederii consumatorilor. De aceea, se poate spune că de marketing - succesul armei.
Marketing - procesul de creare de valoare suplimentară a companiei și a produselor sale către consumator, procesul de a investi în resursele materiale existente, în scopul de a obține mai mult profit
Cu oday în procesul de fiecare companie, stabilind noi obiective ambițioase, în timp ce se confruntă cu o mulțime de situații problemă, este inerent într-o economie de piață. Problema reală de a face afaceri a devenit o problemă de căutare a cererii efective. Nu numai pentru a produce bunuri, este necesar să se organizeze activitatea astfel încât să obțină un profit din vânzarea acestui produs.
Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de o idee clară despre ceea ce vrea, sau ar putea dori să cumpărător. situații tipice și probleme care necesită soluții.
Business este război. Războiul cu competitorii la un plus de încredere de cost și de consum. Pentru a vinde mai mult și mai bine, trebuie să luăm în considerare caracteristicile cererii și ofertei.
Câștiga competiția numai, și nu pe piață
Compania opereaza pe piata, o serie de lucrări, cum ar fi concurenții companiei.
Existența companiei într-un mediu competitiv este posibilă numai în detrimentul celor mai bune oferte pentru clienții lor.
Exercitarea de avantaj.
Piața este întotdeauna un număr finit de cumpărători, grupul țintă. Prin urmare, mai devreme sau mai târziu, compania dumneavoastră se încadrează în domeniul de conștientizare a participanților la piață - operatori și consumatori obține informațiile de piață în cursul activității / consumul tuturor principalilor jucători. Prin urmare, la un moment dat, cheia pentru a capta piața nu devine o chestiune de vânzări, precum și problema recunoașterii, cunoștințe sau familiarizare cu alte cuvinte.
Rezultatul - orice ordine și inovații concepute pentru a stimula vânzările pe termen scurt sau lung, sau pentru a consolida pozitia companiei pe piata
Studiu Concurență - - Concurență întrebarea cine va alege primul, și el va profita. Urmărirea clientului - o cursă de la un concurent. Investiția în crearea de avantaj competitiv - investiții în creșterea vânzărilor și obținerea STRANGERS clienților
- „Avantajul competitiv este capacitatea unei companii de a efectua într-una sau mai multe moduri în care concurenții nu pot sau nu vor se potrivesc.“ Philip Kotler
- „Dacă nu aveți un avantaj competitiv, nu concurează.“ Jack Welch, GE
De ce avem nevoie de marketing? Să ne uităm la un exemplu simplu de propria praktiki.Budem presupune că firma dumneavoastră operează într-un vuiet competitiv, cu atât mai probabil că este așa, altfel s-ar fi cu greu au ajuns la această pagină, deoarece monopolul de stat de marketing clasic de construcții nu este necesară. Ia cele 2 grupuri de concurenți:
- lideri de piață
- mediocre de succes
În cazul în care „nu-go“ de introducere pe piață?
Probabil, data exactă a nașterii de marketing ca disciplină nu există. Pentru piața în limba engleză se traduce ca piata si gerunziului de marketing corespunzătoare poate fi tradus ca „procesul de lucru cu piața.“ Adică, în cazul în care există un număr N-Noe purjat, și un set de oameni care sunt gata să plătească pentru acesta, producătorul procesului de comunicare (vânzător), cu clienții și toate consecințele care decurg din aceasta (licitare, modificarea produsului, atragerea de noi clienți, etc.) - toate acestea pot fi descrise ca fiind de marketing.
Dar în timp, agenția a ajuns la concluzia că, pentru vânzările de succes de interacțiune mai în profunzime cu piața, cum ar fi cercetarea de marketing de consum și de dezvoltare pe baza acestor informații, conceptul de poziționare a produselor, strategii de marketing, promovarea produselor și așa mai departe.
Între timp, între timp dezvoltat într-o disciplină de marketing separat serios. Etapele de dezvoltare a marketingului în ultimul secol, bazat pe consumator, poate fi găsit în orice manual și nu are sens să se repete încă o dată. Pentru a repeta pe scurt:
Marketing în România
Spre deosebire de țările dezvoltate kapitalisticheskuih, din motive evidente, în România, dezvoltarea rapidă a marketingului primit doar la sfârșitul secolului trecut. În primul rând, acest lucru este cauzat de reforma și dezvoltarea unei economii de piață. Există 3 etape principale, care au avut dezvoltarea de piață în România.
- Postscarcity ( "saturat") piață. În primul rând, compania dumneavoastră știu - aceasta este prima etapă de dezvoltare a pieței, atunci când aveți nevoie doar de serviciile sau bunurile. (Unii dintre voi cunosc foarte bine, dar acesta)
- Dezvoltarea ( „saturate“) piață. Atunci cunosc serviciile (suplimentare) pentru compania dvs. - aceasta este a doua etapă în care produsul sau serviciul aveți toate concurenți și clienții au încercat de mai multe oferte și pot alege.
- Dezvoltarea unei piețe concurențiale ( „suprasaturate“). Apoi, serviciile sunt complet la fel ca și cea a competiției și apoi selectați numele, nu o companie - când toată lumea știe că ei vor primi pentru bani, atunci problema de alegere este o chestiune de evaluare a imaginii companiei.
La sfârșitul secolului trecut sa maturizat criza de marketing, care a pus într-o neîncredere tot mai mare de companii de management unelte complexe de marketing, inclusiv din cauza dificultăților obiective în monitorizarea eficienței acestora.
În legătură cu această abordare de afaceri devine relevantă. bazate pe respectul de marketing ca o afacere separată, capacitatea de a genera bani, creșterea valorii adăugate a produselor companiei. Dar o astfel de abordare, la rândul său, implică o anumită organizație de sistem și de marketing în întreprindere.
Abordarea în afaceri: câștigând marketing
Marketing - este motorul care conduce toate celelalte activități
Marketing - acest lucru nu este doar un fel de alta una dintre disciplinele de afaceri. Aceasta este o afacere în afaceri. vă permite să câștigați bani pentru întreprinderi, prin crearea de valoare adăugată prin utilizarea resurselor disponibile, crearea de valoare suplimentară pentru consumator, pe baza unui studiu atent al informațiilor despre piață și a concurenților.
Principiul de bază al activității de marketing:
Creați toate condițiile de vânzare:
Unii îl numesc filozofie. De fapt, întreaga filozofie este de a ajusta cumva toate procesele de afaceri de la strategic pentru operațional la satisfacerea clientului și de a crește loialitatea lor față de companie și produsele sale.
Realizarea de satisfacție a clienților, crearea și menținerea de loialitate - care este filozofia de afaceri de marketing, permițând companiei să câștige un maxim, inclusiv hapsân cota de concurenți pe piață.
Ținta de marketing - crearea de valoare suplimentară. Cum se întâmplă acest lucru?
Sarcina de marketing tradiționale - pentru a vinde mai mult. Puteți face bani buni pe volume mari de vânzări de produse relativ ieftine, cum ar fi uleiul, metale, cereale, zahăr, etc.
obiective eficiente de marketing - nu de a vinde mai mult și să câștige mai mult. Unde și cum să-l atingă?
Opțiunile de răspuns tradiționale - căutați în cazul în care bricheta:
Unde? În cazul în care rata mai mare de rentabilitate. În același timp, desigur, arme, droguri și prostituție - resping cu indignare.
Cum? Economii, minimizarea costurilor - datorită scării notorii (reducerea relativă a costurilor fixe) efect, optimizarea resurselor, proceselor de afaceri reingineria, leasing, franchising, etc. etc.
Trebuie să găsim instrumente universale pentru a îmbunătăți profitabilitatea toate sectoarele (sau cel puțin cele mai multe dintre ele)
întrebarea de marketing - problema formării unui cost suplimentar. Oamenii sunt dispuși să plătească mai mult pentru unic. Unicitatea propunerii crește costul de:
Ca clasice învățat de marxism-lenninizma ;-). orice afacere funcționează în conformitate cu formula M - C - M '
Marketing lucrează într-o companie existentă. Sistemul de evenimente de marketing permite de a face un profit, folosind resursele existente, adică, ea poate fi considerată ca fiind de afaceri svoebrazny și de afaceri pentru a face un profit, de introducere pe piață trebuie, de asemenea, să obțină mai întâi de investiții. Cu alte cuvinte, care lucrează pe baza activității existente, de marketing yaalyaetsya suprastructurii capabile să aducă venituri suplimentare.
În acest caz, vom obține următoarea schemă:
Din păcate, în lumea reală rolul de introducere pe piață nu este întotdeauna evidentă.
paradox de afaceri este faptul că într-o companie de economie de piață, situată în condiții favorabile, evident, se poate face pentru o lungă perioadă de timp, fără nici un sprijin suplimentar de marketing. De obicei, această perioadă este limitată la momentul scăderii cererii de produse și ca o consecință - scăderea vânzărilor și a profiturilor. Motivele pot fi diferite - de la creșterea concurenței pe piață sau schimbări în preferințele consumatorilor pentru a influența statului.
pot fi identificate următoarele domenii de concurență scăzută:
De fapt, pe piața românească în tranziție astfel de zone cu concurență scăzută ar putea fi mult mai mult decât pare la prima vedere.
Dar, în mare pot să apară zone competitive și situația inversă. Compania este implicată în mod activ în activități de marketing și, cu toate acestea, suferă pierderi, și în curând nu mai funcționează. Exemplele de aici sunt mult mai mult, dar din motive evidente, numele tuturor acestor companii sunt uitate rapid - foarte puțini oameni amintesc învinși. Eu însumi, de asemenea, experiență de lucru în tandem a priori nu a reușit proiecte, despre care nimeni nu știe. De fapt, accidentul a suferit un an și suferința a sute și mii de nave, dar nu uita doar despre Titanic.
Desigur, de marketing singur - nu este un panaceu. În cazul în care momentul crucial nu este suficient capital de lucru, în cazul în care produsele vin numai la depozit după sfârșitul sezonului, ca parte a partidului, de asemenea, furate pe drum, nu există nici o introducere pe piață nu va ajuta. Conform statisticilor oficiale, în primii ani, chiar și în țările cu economii de piață dezvoltate, cum ar fi SUA, în primii ani de doua treimi sufera de primejdie companiile nou înființate. De regulă, acestea sunt întreprinderi mici. În România, deoarece acest procent este chiar mai mare, în parte din cauza „suflete moarte“ - practica de a crea societăți-paravan, din care ciclul de viață a priori, limitată la câteva luni.
În orice caz, pentru evaluarea eficienței luarea deciziilor de marketing și de a maximiza beneficiile activităților de marketing. necesită un set de valori de referință.
B2B, marketing industriale
situații reale de viață. Exemplu de vânzare această încercare. Vorbind cu un potențial pokuptelem. Aceasta este ceea ce este necesar uneori pentru a asculta angajatul companiei de vânzare:
# 151; Nu știu produsul.