Comportamentul real al individului, care îndeplinește rolul său în cadrul grupului poate satisface așteptările grupului, dar poate intra în conflict cu ei. Pentru un astfel de nepotrivire a fost evidentă sistem al așteptărilor grupului trebuie să fie într-un fel în mod explicit, o dată determinată. Necesare pentru așteptările acestui grup structuredness devin în două foarte importante pentru funcționarea grupurilor educaționale: normele de grup și sancțiuni.
Într-un sens mai restrâns, normele de grup - acestea sunt regulile, care trebuie să respecte comportamentul membrilor săi, la activitatea lor comună a fost posibilă. Normele efectua, astfel încât o funcție de reglementare nu numai, ci la comportamentul, dar, de asemenea, în ceea ce privește activitatea de grup. Prezentat în mintea standardelor individuale sunt utilizate ca referință, amploarea măsurilor, criteriile pe care comparația este realizată de comportamentul său și alții. Formarea și adoptarea standardelor face ca persoana responsabilă pentru comportamentele selectate.
Formele de manifestare a normelor de grup extrem de diverse și acoperă o gamă largă de comportamente posibile: de la ritualul extern la alegerea morală și estetică. Interpretarea cuvântului „valoarea“ asociată cu sinonimele: relevanță, beneficiu, avantaj, beneficiu, cost, etc. Dar nu contează, reprezintă un lucru cuvânt sau fenomen, calitatea sau cantitatea, valoarea este ceva ce inspira pe oameni să respecte, îi încurajează să comită anumite acțiuni, face un mare entuziasm să dedice luni și ani de viață nici o idee și să facă tot posibilul pentru a materializarea sa.
Psihologii vorbesc despre cele trei forme de valori existență. În primul rând, valorile acționează ca idealurile sociale, cum de a dezvolta conștiința publică o idee potrivit și necesar;
În al doilea rând, valorile apar sub forma unor lucrări specifice ale acțiunilor umane, care sunt specifice de realizare, de fond a idealurilor de valori sociale cultura materiala si spirituala, sau;