Cine și cum să raportați o problemă
În primul rând, expertii recomanda imediat după descoperirea lipsei de conexiune pentru a contacta serviciul pentru clienți al Rostelecom. Cu toate acestea, rețeaua extinsă a operatorului care acoperă majoritatea regiunilor țării, operatorii de încărcare severe și a ocupării forței de muncă înalt de personal tehnic poate duce la un proces de aplicare de lungă durată.
Consultați ajutorul operatorilor de birou pot folosi:
Noi încercăm să sun operatorul
- Contractul pentru furnizarea de servicii de comunicații;
- Chitanța de plată;
- Pe site-ul operatorului.
Puteți, în orice moment al zilei liber pentru a apela într-un singur serviciu de sprijin la numărul 150 sau 8-800-450-01-50.
Noi informa suport tehnic despre problema prin intermediul site-ul companiei
- Alegeți o reședință oraș.
Vom încerca să rezolvăm problema cu propriile lor mâini
Puteți încerca, de asemenea, pe cont propriu pentru a stabili motivul pentru care nu există nici o legătură. Experții au identificat o serie de probleme care au primit cea mai mare a datelor statistice:
În cazul în care problema a apărut din vina operatorului, toate reparațiile se vor face pe cheltuiala furnizorului de servicii. După finalizarea operatorului Rostelecom trebuie să sune la disponibilitatea solicitantului și verificarea și calitatea conexiunii restaurate.
Poate v-ar fi interesat.
Deci, mult mai rapid pentru a apela compania de suport tehnic.