Eu scriu doar faptele, pentru că sunt o descriu acest magazin este cea mai colorată - din păcate, cu partea neatractive.
A doua zi am primit o scrisoare de confirmare și numită manager, toată lumea politicos și rapid.
Mai mult, între mine și magazinul a luat corespondența după cum urmează.
Clientul: Bună ziua. Recent a cumparat tu „TATTOO PEN GEL“ Gel-marcator, produsul sa dovedit a fi de proastă calitate, cum pot să-l înapoi?
Există, de asemenea, o întrebare pentru COD plată - ați declarat livrare gratuită, cu toate acestea, a trebuit să plătească aproximativ 96 de ruble la primirea (taxa poștală, care este plătită de către alți furnizori la transport gratuit declarat) - ceea ce va fi acțiunile din partea dvs. pentru a corecta acest lucru nerespectarea? Cu stimă, Nume
Ce vrei să spui prin cuvântul „low-calitate“?
Cu respect, manager de nume * *.
Cumpărător: Toate detaliile sunt descrise în revendicări.
Atașați un fișier: cererea, verificați imaginile produsului și colorarea rezultatul, rezultatul imagine de colorat pentru a doua zi (după colorare).
Solicit o confirmare scrisă de primire a cererii, precum și de a informa cu privire la necesitatea (sau lipsa acestuia) pentru a trimite un produs cu defecte de întoarcere e-mail România.
Cumparator: Vă rugăm să confirmați primirea cererii.
Am nevoie să-ți chiar orice fotografii sau documente da?
Ce se poate face cu bunuri de calitate slabă?
Revendicarea dvs. este prost și ridicol. Tot ce avem documente care confirmă numele și caracteristicile.
1 dovedi că nu ați spălat intenționat?
3 Ce trebuie să vopsi pete spune doar că nu uniform cauzate sau lent (pe ambalaj în note este)
Cu această abordare, puteți trimite o plângere la orice produs (în special în produsele cosmetice, în cazul în care mult depinde de caracteristicile pielii. Pe lângă locurile în care cresc mâinile). Pantofi vă întoarce, de asemenea, dacă este ud, așa cum este scris rezistent la apă?
Deci, așa că, din moment ce sunt „foarte“ întemeiată pe cunoașterea legii și doresc să „stoarce“ un ban, apoi să prezinte un cec pentru achiziționarea acestui produs?
Sau există o altă soluție la problema ta opțiune prin mijloace pașnice. Știi că această frază „nu atingeți [th] nu va put“? Dacă sunteți familiarizat cu fraza, scrieți numărul de hărți Sat, vi se va restitui suma de 1188 de ruble. Un e-mail U 96 vă cere afară.
Nu am nici nervi și timp cu pretenții ridicole pentru a înțelege.
Îmi cer scuze în avans pentru forma care stabilește scrisoarea mea.
Cu respect, manager de nume * *.
Client: Vă mulțumim pentru răspunsul complet la cererea.
Numărul cardului meu **** **** **** **** * Nume * destinatar, așteptând traducerea.
97 ruble 52 copeici rata poștale De asemenea, trebuie să plătească, baza - specificați de transport maritim online gratuit.
„Cunoașterea Savvy a legii“ nu este mai mult decât un client regulat al Serviciului juridic european.
Deci, va trebui să verificați?
Cu respect, manager de * Nume *
Cumparator: Conform art. 18 alin. 5 ZZPP, direcționând cererea furnizorului, iar eu nu pot pune bani pe ea / primire (articolul 18 din revendicarea 5. Lipsa sau în numerar de consum chitanță de vânzare sau alt document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare, nu este un motiv pentru refuzul de a se conforma cerințelor sale)
Mai ales pentru că cecul nu a fost în pachetul dvs. (Rospotrebnadzor față poate fi ridicată, iar acest fapt, în cazul în care vine la acest lucru)
Ca o dovada achiziționării companiei de laborator de frumusețe, am o corespondență poștală și un cec de discuții.
În timpul zilei, suma de 1188 de ruble va fi transferat. Dacă această opțiune nu se potrivește vă întâmpinăm Rospotrebnadzor!
Cu respect, manager de * Nume *
Client: Ei bine, aștept pentru traducerea dvs., așa cum ați promis, în timpul zilei.
Din partea mea am încercat să rămânem la fapte, așa cum fac eu în mod normal. Verificați în parcela nu, dar apoi, în calitate de reprezentant al magazinului cereri (în anticiparea evenimentului), spune că el este conștient.
Cred că comunicarea fără chip pe Internet a încălcat reprezentarea unor persoane cu privire la relațiile cauză-efect. Într-adevăr, desigur, din păcate, pentru a primi astfel de mesaje din partea companiei, aparent, responsabilitatea sa și de fapt, destul de limitate.
Nu așa că este un păcat să irosim banii plătiți ca este o insultă pentru cumpărător astăzi. Și într-adevăr, nu numai către cumpărător.
valoarea bunurilor a fost returnat la mine, costul de livrare „liber“ - nr.
Vă doresc toate deciziile bune de sănătate și bune! )