În 45 la sută dintre pasageri pentru bagaje pierdute în timpul zborurilor de tranzit. Foto: Arkadi Kolybalov / RG
Experții „RG“, a spus ce să caute în proiectarea bagajelor și ce să facă în cazul în care o valiza este încă pierdut.
În multe feluri, pentru a obține rezultate bune au fost cauzate de automatizare pe scară largă a sistemelor de manipulare și de încărcare / descărcare a bagajelor. Manopera aeroporturilor mari reduse la minimum. Acestea sunt echipate cu sisteme de transport pe care bagajele este mutat de la recepție la zona de sortare a bagajelor pe un zbor specific. prelucrare manuală este permisă numai în timpul manipulării bagajelor aviakonteynery sau pentru bagaje cărucioare. Cu toate acestea, în prezent aceste lucrări dau treptat roboți.
Nu a revenit la numai proprietarul o mică parte din valize. Anul trecut, 79 la suta din valize și pungi pierdute a revenit la proprietar, un alt 15 la suta din pungi au fost avariate. Doar 6 la suta dintre pasageri nu a primit înapoi bagajele. În medie, valize au fost dorit și livrate proprietarilor de 1,76 zile.
Bagaje al cărui proprietar nu a fost găsit este stocat în camera Bagajul Nerevendicat Airport. Fiecare aviahab desemnează valize sale raft de viață, o medie de 6 luni la 1 an. aeroporturile din SUA sunt de vânzare pungi după expirarea stocării acestora. În Noua Zeelandă a distrus.
Bagajele nerevendicate în România este considerat a fi proprietatea companiei aeriene și este trimis la aeroport transportatorului de bază, în cazul proprietarul căutării inițiale a eșuat.
Pierderea controlului bagajelor este principalul motiv pentru care cazul nu este posibil să se întoarcă proprietarului, chiar și atunci când se utilizează motoarele de căutare cele mai avansate. Elementele nemarcate este foarte dificil de a găsi printre mii de altele.
Că bagajele nu este pierdut
Valizele și pungi sunt adesea pierdute din vina pasagerilor înșiși, de exemplu, în cazul în care nu respectă sau nu știu despre regulile de transportare a bagajelor pe o anumită rută. În acest caz, este important să se țină cont de:
Bagaj pentru conectarea zborurilor pe o chitanță de plată se eliberează la destinația finală, la cererea călătorului. Este necesar să se prevadă la check-in pentru pasagerii nu pot fi la destinația finală, iar valiza pe banda bagajelor în acest timp.
Unele jurisdicții cer declarația obligatorie interzisă pentru lucruri de import sau trec prin canalul verde. În acest caz, punctul de tranzit pentru a obține bagajele, și apoi treci pe un raft special al bagajelor de transfer.
Supraîncărcat bagajele fără participarea dumneavoastră din motive juridice sau tehnice, nu pot fi mai multe aeroporturi. Prin urmare, specificați întotdeauna în tranzit, nu trebuie să te bagajele la un punct intermediar.
În cazul în care un pasager zboară zboruri de legătură pe mai multe itinerarul în aderarea la aeroport, el primește bagajele și le retrimite la recepție.
„În cazul pierderii bagajelor, pasagerul trebuie să se aplice personalului de serviciu de urmărire a bagajelor înainte de a părăsi zona de sosiri și să completați un formular, - presa-secretar al“ Aeroflot „Maxim Fetisov -. De căutare a bagajelor pierdute se face în termen de 21 de zile de la primirea cererii de către pasager“ . Potrivit lui, dacă după această dată bagajele nu este găsit, pasagerul poate depune o plângere scrisă transportatorului și să ceară compensații.
Decizie privind compensarea monetare și dimensiunea sa este decisă în conformitate cu prevederile Codului aerian al Federației Ruse, Convenția de la Varșovia și reglementările companiei aeriene, a spus el.