În România pre-revoluționară, nici unul dintre conac aristocratic, sau nu face fără majordomul. Revoluția forțat să uite despre această profesie: nu mai este necesară pentru a deschide ușa din față cu cineva și argintărie curat - proprietarii și funcționarii upscale degenerat ca o clasă la un moment dat și pentru o lungă perioadă de timp. Astăzi, în România, cu apariția unor oameni bogați reînviat tradițiile pre-revoluționare ale o viață confortabilă, cultura de servicii de calitate acasă. Împreună cu ei și regenerate profesie majordom.
În România, cuvântul „steward“ a apărut la începutul secolului al XV-lea și a însemnat inițial șeful administrației palatului, adică, persoana care controlează proprietatea familiei regale. În secolul al XVII-lea a venit majordomul să fie numit moșii superior.
În diferite țări, majordomi chemat și a cerut în diferite moduri: în Marea Britanie - Butlers (Butler), în Franța și Spania - majordomul, în SUA - de uz casnic-manageri. In Marea Britanie Butler numit inițial persoană care a urmat o pivniță de vinuri și vin. Butler ar putea fi doar cele mai de încredere, care se bucură de încrederea absolută a unei persoane, ca și cu vin în mâinile sale încredința propriile lor vieți. Mergând la cruciade, cavaleri Butler a părăsit castelele lor. Deci, Butlers transformat treptat managerul Estate.
Butler încredințate în mod tradițional pentru a efectua bugetul casei: de obicei, este plătit -under raport „și în mod independent, planul de costurile implicate în achiziții și plăți legate de întreținere acasă. Butler care formează mediul de la domiciliu, care este, se ocupă cu probleme legate de „proiectare“ a vieții, oferă acompaniament florale și muzical, a servit masă. este pentru evenimente - managerul principal, alegerea modului în care să acopere corespunzător la masa de caz. Serviciul de familie nebopshih sau mese de afaceri importante, care necesită confidențialitate specială instruit, de asemenea, majordomul.
Se crede că majordomul - este un fel de legătură între proprietarul casei, familia și personalul de servire a casei. Se salvează proprietarul de la a fi nevoie să se uite după cameriste, grădinari și alți lucrători. comunica direct cu gazda doar tutori și guvernante, deși administrativ și ele sunt supuse majordomul. Butler pune problema personalului solicită, verifică calitatea muncii, recompense sau penalizări. Acesta este responsabil pentru toate aspectele legate de locul de muncă, concediu, timp liber și vacanțe. Ideal - atunci când primul loc de muncă este aranjat de majordom și apoi apelează tot personalul necesar, ghidat de propriile lor idei despre calificările corespunzătoare ale unui solicitant. În același timp, ar trebui să fie un bun psiholog pentru a permite un astfel de moment delicat, ca respectarea echilibrului psihologic între toți slujitorii casei. Mai rău, în cazul în care majordomul vine în echipa deja stabilită. Personalul intern poate fi nemulțumit de controlul strict al noului manager, iar apoi conflictele nedorite inevitabile. Ajutor pentru a construi relații în cadrul statului nu poate fi decât o bună pregătire și Butler îmbătrânire și un altul - capacitatea de a aloca cu exactitate responsabilitățile în rândul personalului. Elaborarea alocarea sistemului de responsabilități - „piatra de temelie a oricărui butler de artă decente“
Dar principalul lucru pentru majordom - nu este cunoștințe și competențe. Ceea ce face ca „angajat“ competent în majordomul perfectă - substanță fină, componenta de farmec și de un fel de „profesie aură. Acest Butler a spus japonez Kazuo Ishiguro, care a scris o carte despre limba engleză majordomul cel mai bun din lume, trebuie să fie „diferită denumire responsabilă el ocupă poziția de“ o componentă critică „demnitate“ este abilitatea de butler niciodată la o parte cu persoana lor profesionale „. Majordomi marile teme și mare Ishiguro scrie - care poate szhivaetsya cu persoana sa profesională să crească împreună cu ei bine, ei nu pot agita nici un caz externe, indiferent cât de brusc, deranjant și enervant pentru orice și ultimul. „Capacitatea de a mă întreb și nimic, cele mai dificile circumstanțe pentru a păstra bunătate liniștită și seninătate -Primul semn de high-end profesional și“ „majordom înnăscut.
Anecdotă care conduce pentru a ilustra această idee Ishiguro, spune despre un majordom, care a mers cu stăpânul său în India. Odată ce majordomul a intrat în sala de mese pentru a verifica dacă totul este pus la cină, și a văzut tigrul care impozant intindea sub masă. Butler tiptil din cameră, nu uitați să închideți ușa, și calm a procedat la camera de zi, în cazul în care gazda și oaspeții de băut ceai. Politicos tuse, el a atras atenția proprietarului și a șoptit că la ureche: „Foarte rău, domnule, dar în sala de mese, se pare că a existat un tigru Se permite aplicarea dvenadtsatimillimetrovoe.“?
Conform legendei, câteva minute mai târziu proprietarul și oaspeții au auzit trei focuri de armă. Atunci când, după un timp majordomul a reapărut în camera de zi - actualizare la ceainice BREW, - proprietarul a întrebat dacă totul a fost bine. „În plin, vă mulțumesc, domnule, - a venit ca răspuns. - Masa de prânz va fi servit la ora obișnuită, și mă bucur să raporteze că, până în momentul recentul incident nu va avea nici urme vizibile ".
Reversul COMFORT
Capacitatea de a păstra o distanță - o profesie de poticnire bloc majordom. Fiind în strânsă legătură cu oamenii, dar nu sari linia - o adevărată artă. Această artă vorbesc perfect limba engleză, care au capacitatea de a „se distanțeze“ de la alții -. „În sânge“ În ceea ce privește România, există mai multe alt sistem de relații în care „distanța“ este perceput ca un negativ. Foarte des în „fărădelege“ butler provoca proprietarii de ei înșiși. Dacă „la instanța de judecată“, după un anumit timp a lovit-dvoretssh? Ei încep să-l asocieze cu un membru al familiei - a iubi „ca o mamă,“ să aibă grijă de ea. Până atunci, până când majordomul păstrează o înțelegere clară a faptului că el este o persoană care lucrează în cadrul contractului, se poate lucra cu succes. Odată ce începe să se simtă ca un membru al familiei, este posibil, cu o probabilitate mare pentru a prezice sfârșitul iminent al majordom cariera sa.
În România, se poate observa, de asemenea, o situație în care majordomi încearcă să gestioneze nu numai casa, dar stăpânii lor. Majordomul ia angajatorului dragostea „exagerat“ și de îngrijire, iar pe suprafața pare destul de inofensiv.
Si cel mai important - confortabil pentru proprietarul casei. Cu toate acestea, situația acestui tip de interes general, pentru că este o supunere psihologică și de control.
Situații de control psihologic destul de dificil de a urmări în jos, iar omul încearcă să manipuleze gazdele lor, este foarte dificil de a demite, deoarece proprietarii se simt o anumită dependență pe ea. În cazul în care a apărut o astfel de situație, în conformitate cu standardele profesionale stricte Majordomul obligat să explice comportamentul lor, iar dacă nu este mulțumit cu explicația gazdă, majordomul a avut mai bine du-te.
În cazul în care pentru a găsi un majordom bun?
Pentru o persoană căreia i întrebarea a fost în cazul în care pentru a găsi un majordom bun, există mai multe moduri. În primul rând, cel mai ușor, dar nu cel mai de încredere - să accepte persoana recomandată de către prieteni buni. Într-adevăr mai bine să aibă o recomandare pentru un om care va fi încredințată casei. Cu toate acestea, simpla experienta de viata sugereaza ca bazându-se pe gustul altcuiva în această chestiune nu este încă în valoare de ea. O altă metodă bine stabilită în România - instruirea personalului existent. majordomi School, de exemplu, învață de multe ori oameni care au lucrat în casă și acum ei trebuie să-l pregătească pentru majordomul. Acest sistem funcționează bine ca a rezolvat problema principală: proprietarii de case au găsit pe cineva care li se potrivește în funcție de anumiți parametri.
Butler Ocupația tocmai a început să reînvie în România; oamenii încep să se gândească la casa lui și atmosfera în ea. În timp ce prin majordomi se execută în zeci, dar acum există oameni buni care sunt dispuși și capabili să lucreze în mod eficient.
Revista Casa Anna Sarychev