Acest termen se aplică într-o situație în care răspunsul cu o întrebare. La seminarii retorice mediocre, care au loc sub sloganul „cine sună, el domină!“, Se recomandă Acest tip de întrebări, dar în realitate, eficacitatea acestei „vacă sacră“ de retorică este îndoielnică. Acestea joacă un rol pozitiv în cazul în care, cu ajutorul lor, unul dintre participanții la conversație dorește:
• pentru a lega problema cu contextul;
• clarifica scopul unui aspect interlocutor dat;
Acesta este un rezultat pozitiv contra-întrebări concepute pentru a confirma sau au o întrebare, încă o dată dezvăluie intențiile interlocutorului. scopurile negative ale întrebărilor retorice se găsesc, în cazul în care întrebarea adresată de interlocutor:
• forțele de tine pentru a face scuze;
• conține o declarație falsă în ceea ce privește calitățile personale, experiența sau compania dumneavoastră;
• crește tensiunea situației și provoacă stres.
În lume există întrebări stupide - în cazul în care să scape de ele.
Contra-întrebări - unele dintre ele.
Gândiți-vă la întrebări stupide din revista Profit, date în
Dar în viața reală aceste exemple sunt suficiente. cap
firma a pus în fața lui pe masă, a luat un contract de stilou
să-l semneze, dar el aude întrebarea finală
Reprezentant Comercial: „Sper că acum noi nu prea
Rămâne o întrebare deschisă sau. "
Contractul rămâne fără semn, ordine descompune. unul care
a cerut în mod necorespunzător dezorientarea interlocutorul poate intra
îl întrerupe. Nu fi atât de prost? ca să nu
asa! , Tu ne poate învăța că peste si peste din nou. Cei care astăzi
Ning vizita la dialectica, foarte repede conștient de puterea
arta de a pune întrebări, dar impasul în care planta
vorbe goale și anchete inutile, să rămână în afara
O altă eroare este faptul că contra sondaje
stresul poate calma tensiunea. Precum la
Aici este un exemplu. Expert de Marketing la finalul prezentării sale,
El a răspuns la afirmația că performanța lui nu a fost
deosebit de convingător, această întrebare: „De ce?“ Ca răspuns el,
cum se spune, a primit de la client „în totalitate“: pentru el
elementele enumerate toate greșelile lui, iar el nu a avut timp,
pentru a repara ceva. Expert sa dejecții
există încă agravat și mai mult impresia deja negativă
Aceasta se numește GP - prostie.
Psihiatru Aaron R. Bodenheimer apelurile sunt ascunse
Aspecte întrebări „obscene“. „Deoarece
care - spune el - în treizeci de ani, și să vorbească, și
tăcere, am fost convins că am putea avea o mai mare ajutor bo,
când mă opresc cer și începe să vorbești
el însuși. " Cu toate acestea, această afirmație este adevărată numai în lumina
Acest lucru nu înseamnă că trebuie să nu mai pună întrebări. Doar să fie conștienți de faptul că contra-întrebări sunt contraproductive, chiar dacă sună ca răspuns la insultele sau întrebările adresate cu scopul pur și simplu pentru a obține informații. Acestea ar agrava tensiuni și aspect critic în conversație și nu au făcut-o clar.
Aceste exemple arată că, în ciuda faptului că, de fapt, și într-un alt caz, petentul a vrut doar să clarifice informații, din păcate, în realitate a dus la intense interlocutori de opoziție și reacții negative. Deci, atunci când ar trebui să vă întrebați, și atunci când aveți nevoie să vă asigurați că vă întreb? Dacă am calculat răspunsurile posibile, atunci când se poate prevedea în cazul în care conversația se va transforma - poziția mea în această situație ar trebui să fie îmbunătățită, și, în orice caz, să nu se deterioreze, așa îmi amintesc întotdeauna că un semn de întrebare - un semn al prezenței inteligenței în comunicațiile.
Deci, cineva care știe că contra-întrebări consolida dramatismul cu privire la punctul tocmai a făcut, este de a evita aceste „locuri alunecoase“ și să ia poziția corectă în conversație. Acesta va fi remarci bine alese. Dar acest lucru, de asemenea, trebuie să învețe. Mesajele sunt formulate în mod corespunzător opusul unui contra-întrebare. Ele pot, de exemplu, estimări: „Deci, toate problemele clarificate, și aici trebuie să semneze!“ Sau, „Nu, este doar la prima vedere pare așa, dar, de fapt. (Ar trebui să fie modul de redactare a poziției sale). "
Întrebările au fost și rămân principalele mijloace de comunicare. Acestea vă permit să ghideze conversația cu pricepere în cazul în care utilizarea lor, lipsa de informații și, uneori (dar rar), pentru a ajuta la reducerea tensiunilor în conversație. Apropo, un pic familiarizat cu combinația de declarația - întrebarea: așa-numita „întrebare avansate.“ Noi de multe ori vedem cum, de exemplu, în timpul unui interviu cu un jurnalist care vrea să (corect) sursa de declanșare, întreabă: „După ce ați terminat cariera ca un antreprenor, ai avut de ales decât să accepte postul de ministru. Apropo, ca ministru câștigă „declarație de Formula - întrebarea este evident, dar cel care este de acord să fie responsabil, dând astfel cealaltă parte să domine conversația. Și acest lucru se întâmplă în
Exemple de aspecte pozitive
• Ce ți-a dat un motiv pentru a pune această întrebare?
• Puteți auzi mai întâi părerea ta?
• De ce mă întrebi această întrebare?
Exemple de probleme negative,
• mă duci pentru un prost?
• Cum ați ajuns la concluzia că eu sunt incompetent?
• Ați spune că acum serios?
Prin urmare, atunci când se discută junk pentru tine să renunțe la
prin contra-întrebări și folosind expresii care conțin
de evaluare. Un alt exemplu:
„De ce competitorii răspund atât de negativ despre dvs.
„Ne pare rău, dar această afirmație se bazează pe date incorecte.
Compania noastra este competitori de renume, suntem extrem de
apreciate de clienți și ne răspunde foarte pozitiv la presă - și eu
încântat să vă arăt asta pe mai multe
Contra-întrebări - acestea sunt întrebări, nu răspunsuri. Ei nu pot
Repetate contra-întrebări nu dau comunicare
Counter-întrebare ca o replica, ca răspuns la o întrebare negativă
poate declanșa dezvoltarea discuțiilor Bad
întrebări Counter servesc pentru a clarifica.
Counter-întrebări sunt prost, dacă doriți să răspundeți, nu faci
Vrei să auzi, sau forța pentru a da detaliate
Contra-întrebări într-o situație defavorabilă face sens
numai împreună cu expresii care conțin evaluarea directă,
dar, în același timp, ele pot agrava tendințele negative. exemplu:
„Cum ai ajuns la această concluzie eronată?“
Vă rugăm să închideți cartea și a pus-o deoparte și să explice în propriile cuvinte, care sunt obiectivele pozitive și negative pentru întrebări. Scrie pe o foaie separată de trei contra-întrebare pozitive și negative. În același timp, determină contextul pentru ei!