diy română se așteaptă un nou format de client service - noi de vânzare cu amănuntul

diy română se așteaptă un nou format de client service - noi de vânzare cu amănuntul

La Moscova, a deschis primul magazin de bricolaj, cu un nou format de muncă.

În orașul suburban Balashikha deschis magazin „Petrovich“ cu un sistem inovativ de formare a coșului de bunuri prin intermediul tag-uri NFC. În calitate de reprezentanți ai comercianților cu amănuntul, magazinul va lucra în jurul valorii de ceas. Mai târziu, acesta va fi, de asemenea, organizate de livrare la Moscova.

Prin intermediul unor plăci speciale, care sunt echipate camere de tranzacționare, cumpărătorul poate achiziționa articole importante. Aparatul citește datele din listele de prețuri și afișează informații pe ecran. După ce ați făcut selectarea, clientul plătește o achiziție la registrul de numerar și primește bunurile de pe site-ul sau de livrare. La cererea comprimat dezvoltat propriul software.

În calitate de director general al informațiilor și agenție de analiză infoline Ivan Fedyakov, această strategie promite DIY segmentul românesc cu totul nou format client service, „Petrovich“ - o oportunitate deja de a consolida în următorii câțiva ani, nu numai pe piața de capital, dar intră în Top 3 conducere comercianții cu amănuntul format DIY.

Practic, care va cuprinde un nou format de „Petrovich“, acționând pe piața din Moscova lider segmentul DIY de jucători și îi va oferi o serie de avantaje competitive vor fi, în primul rând, activitatea unei unități într-un format 24/7, și-a petrecut deja pe sistemul de livrare de piață St. Petersburg „zi zi „și o reducere conștientă în spațiu, subliniază Fedyakov. „Deschiderea magazinului, care va funcționa în jurul valorii de ceas - este o schimbare majoră pentru piața din Moscova, în cazul în care până în prezent cele mai multe dintre hipermarketurile DIY nu funcționează pe un astfel de program, - spune Ivan Fedyakov - Și pentru consumatori Moscova, desigur, este important ca ei au putut pentru a ajunge la magazin și după ora 9 seara și chiar noaptea târziu, în cazul în care capitalul nu mai este necesară în mulți kilometri de blocaje de trafic. "

Un alt avantaj competitiv în comparație cu deja înrădăcinată în segmentul de piață de jucători mari vor și dorința de a reduce suprafața podelei. Potrivit datelor companiei, stoca noua zonă este de numai 6 mii de metri pătrați (la etomploschad zona de vânzare - circa 3000 mp), care este semnificativ mai mică decât suprafața de-marilor retaileri Leroy Merlin, Castorama și OBI, de obicei plasate sub hypermarket-uri nu sunt mai puțin de 10 mii mp

„În evaluarea comportamentului pieței marilor retaileri din lume, cum ar fi, Wal-Mart, care anul trecut a închis 150 de magazine în Statele Unite și în alte țări, iar anul acesta intentioneaza sa inchida inca 269 de magazine de format mare și du-te treptat în“ on-line „poate fi să spun că magazinele de format mare în situația actuală este într-adevăr devine redundantă. În această situație, „Petrovich“, noul format este valabil în conformitate cu tendința globală de reducere a ofertei de bunuri în zona de vânzări și în mod conștient de respingere formatul „magazin-depozit“, reducând astfel costurile „- însumează CEO Infoline Ivan Fedyakov.