Ce ar trebui să fie un vânzător bun? "Rel =" lightbox [id_42] "href =" / images / -. Jpg „>
Ce ar trebui să fie vânzător kachestvahoroshego - scris un număr infinit de lucrări. Se spune că farmecul unui star de cinema și maniere un domn ar trebui să știe foarte bine mărfurile, toate acțiunile existente ale magazinului lor, de a folosi toate metodele de „mușuroirea“ clientul, pentru a înțelege psihologia lui, iubesc, și așa mai departe. Acest lucru este de înțeles. Dar întrebarea este: în cazul în care pentru a obține un astfel de vânzător? Există, în principiu, tot felul de cursuri, scumpe și nu foarte mult. Dar, totuși, există nuanțe în fiecare magazin. În consecință, avem un astfel de vânzător să crească, cultiva magazinul său. În mod ideal - pentru a atrage concurenții săi: produsul știe deja, vânzările realizate, documentele subscris, clienții cunosc, de asemenea, vânzătorul; bit încântat de standardele lor - și toate pot fi evacuate în cameră. Și, în același timp, să învețe prin aceste informații „dezertor“ pe concurenți și-l privează de :) sale
Prin urmare, un candidat pentru vanzatori vine la tine „prime“ sau de timp și efort pentru un reglaj fin la nivelul cerut „jumătate coapte“, și necesită. Deci, cât de mult timp și efort (și, prin urmare - banii) necesară pentru a produce un profesionist acceptabil - Vreau să vorbesc despre în acest articol.
În cazul în care magazinul de toate vânzările sunt păstrate în mare parte pe vânzător (sau vânzători) - că un astfel de specialist este necesar pentru a ridica o lungă perioadă de timp. Și nu orice nou venit obține ceva util. A crescut - și va trebui să-l plătească bine și pentru a asigura condiții bune de lucru. Pentru că, mai mult se păstrează pe vânzare, cu atât mai dureros asupra afacerii dvs. va afecta grija sa. Mai ales - lăsând concurent;) Cu cât este mai expert - cu atât mai mult că este născut din sale personale „gândacii de bucătărie în capul meu“, și cu atât mai greu este să-l controleze, de asemenea, pentru a menține și apoi un vânzător puternic în formă bună - va trebui să-i ofere o creștere profesională suplimentară și perspective. Precum și controlul asupra lor. În caz contrar, el va deveni prea mare. Și începe să se schimbe pentru ei înșiși condițiile de cooperare. Sau realizând un specialist abrupte, va începe să caute un condiții mai potrivite. Și vei fi nevoit să caute și să cultive un nou vânzător, pe propria cheltuială conține „sursă de forță de muncă“ pentru concurenți. Pentru un mic magazin este foarte dureros.
Ce să fac? Du-te despre muncitorii? Gestionează nu vanzatori prea activi nu pretind condiții speciale? Sau chiar permanent preia lucrarea de Cubs: să se întoarcă este mic, dar mai întâi de acord cu privire la orice termeni?
Începători - este ieftin (la prima vedere), dar începe să dea roade doar o lună sau două. Un agent de vânzări bun poate primi șase luni până la opt. Și dacă zece nou-veniți cu cel puțin o creste la un astfel de nivel - te consideri norocos. Deci, în cazul în care agentul dvs. de vânzări sunt respinse înainte de șapte sau opt luni, rentabilitatea generală a muncii lor se dovedește foarte scăzută. Mai mult decât atât, care vor fi implicați în formarea de noi utilizatori? Colegi de top? Will, dar fără grijă: pentru ei este o povară în plus pentru același concurent pentru a ridica scara magazinului nu sunt interesați.
Nu luați vânzătorii să lucreze pentru tine? Tu nu va fi capabil să se dezvolte. Și nu se va dezvolta de afaceri - vor pierde concurenților.
Eu cred că există o altă abordare.
Și dacă este nevoie de dealer foarte bun, foarte informat și foarte scump? Sau un pic diferit: dacă doriți să aveți toți agenții dvs. de vânzări au fost cele mai-cel mai mult? Luați în considerare aceste întrebări cu privire la exemplul unui cumpărător lucrează cu tipurile de cumpărători.
Henry Ford la un moment dat foarte bine petrecut problema muncitor de psihologie. La fel ca și dependența de producție, calitatea muncii efectuate de nivelul profesional al angajatului. Ei bine, desigur, costul angajatului un nivel diferit în ceea ce privește randamentul total. Capitaliștii - acestea sunt, da;)
Deci, în mod repetat, re-citit cartea sa „Viața mea, realizările mele.“ a atras în mod constant atenția la o altă tendință. Un exemplu frapant este citatul: „nostru cap de școală veche în departamentul de instrument a fost, în orice sens al cuvântului, un maestru al meșteșugului său a trebuit să se stabilească grade incandescent sa întâmplat să ghicească, nu sa întâmplat să ghicească că a fost un adevărat miracol că el atât de des norocos ... . procesul de oțel călirea cu filament - un lucru foarte important: totul depinde de modul în care metodele primitive nu sunt adecvate în cazul în care temperatura reală este atinsă Necesită calcul precis Am introdus un sistem prin care oamenii într-un furnal nu se ocupă cu EVAP ... uroy El nu a văzut pirometru -. .. instrument care masoara lumini colorate de căldură semnal îl servesc "
Cu alte cuvinte, în unele cazuri, a fost posibil să se „stăpâni pe ei înșiși“ (cel mai probabil - un foarte scump și rar), puteți spune chiar - „Automation + simplu muncitor“ „șaman“, înlocuit cu o grămadă de Ceea ce este interesant: costul de producție a scăzut, calitatea produsului a crescut, performanța generală și profiturile au crescut în mod semnificativ. Un lucrător a încetat să mai fie „indispensabil“. Genri Ford o mare importanță atașat optimizarea forței de muncă unifica. Ceea ce a dus la crearea modului pipeline de producție. În plus, Ford au fost modernizate și modalități de a face afaceri cu succes.
Pot folosi în om de afaceri principiile de tranzacționare, care a reușit să devină cel mai bogat om din lume? Presupun că este posibil. De exemplu, la magazin am un astfel de sistem este implementat și testat. Un cont clară a eficienței vânzătorilor, sistem distinct de calcul salarial, politica de prețuri rigide și sistem de reducere - și nu este nevoie să se includă „stăpâni pe ei înșiși“ capricioasă, sau cei care pretind doar la locul de muncă. Efectul implementării a fost foarte interesant :)