Deyv Remsi
Arată-mi banii! Ghidul complet de management de afaceri pentru antreprenor-lider
Dedicat tuturor echipei Deyva Remsi.
dăruire și excelență ta, care sunt în armonie cu iubirea unul pentru celălalt, mă inspiră în fiecare zi.
Louis Faltsetti Matt Woodburn și Bill Hampton, frați de arme mele, ai fost întotdeauna credincios prietenilor mei, tovarăși și războinici curajoși. Echipa mea dragă, am creat cu tine ceva excepțional; continuă să se bucure de ea!
mulțumesc
Apariția acestei cărți, îi datorăm o mulțime de oameni, deci este absolut imposibil să se alcătuiască o listă completă a celor pe care le-ar dori să-i mulțumesc. Le mulțumesc tuturor celor care ne-a încurajat și să promoveze acest proiect din prima zi.
Echipa de publicare Simon Schuster:
Kerolayn Reydi pentru a crede în ceea ce putem crea ceva cu adevărat important;
Liz Perle, geniu de marketing;
Jonathan Merck pentru asertivitate și vigoare;
Echipa Deyva Remsi:
Sheron Remsi, primul și singurul meu partener, consilier, prieten și soția; Bill Hampton pentru o inițiativă care ar aduce acest proiect la viață;
Allen Harris pentru ajutorul lor neprețuit în procesul de scriere și editare;
Jena Sivertsen, geniul nostru de marketing;
Daniel Bell, proiectantul de acoperire;
Blake Thomson, producator de radio;
Preston Cannon, coordonator al proiectului;
Si multe altele ...
Notă către cititori
Poveștile menționate în această carte, numele și circumstanțele sunt luate de la o experiență de 20 de ani a „lupta“. Povești, numele și circumstanțele au fost modificate pentru a proteja oameni reali, rămânând în același timp fidel scopului sau semnificația unei lecții. Deci, dacă vă simțiți că vorbeam despre tine, modul în care ea a cântat o dată Karli Saymon, „ești atât de vanitos ...“.
prefață
Să începem
V-ați dus vreodată în stare de faliment? Se întâmplă că nu vă puteți plăti factura de energie electrică, iar casa de sechestru pentru datoriile tine este nevoie de doar câteva zile? V-ați gândit vreodată despre ceea ce copiii tăi vor mânca mâine? Am trecut prin toate.
V-ați chinuit vreodată viața ta? Mă refer la situația, atunci când începe să pună în aplicare visul său de a deschide propria afacere pentru un timp totul merge bine, dar apoi începe să fie ceva ce nu se aștepta. Se pare că toată lumea este împotriva ta. Cum lucrați sau ați lucrat, indiferent cât de inteligent esti, visele transforma într-un coșmar. Tu investi puterea ta mentală, emoțională, fizică și resursele financiare la ultima picătură în realizarea viselor lor, dar se confruntă cu obstacole insurmontabile, și ceea ce ați creat se prabuseste în fața ochilor tăi. Ai aflat vreodată în această poziție? Am.
în urmă cu peste 20 de ani am decis să realizeze visul american - pentru a crea propria afacere și gestiona. Fiind o „cădere“ un om tânăr, am dezvoltat rapid afacerea sale legate de investiții imobiliare. Am pornit de la zero, și la 26 de ani în domeniul imobiliar deținut în valoare de mai mult de 4 milioane de $, iar propriile mele active sa ridicat la 1 milion de $. Noi am deținut și / sau gestionate sute de obiecte și rapid dezvoltat și consolidat imperiul său mic. Cu toate acestea, afacerea mea a fost construit cu ajutorul unor împrumuturi în numerar prea mari, și l-am condus foarte prost și ineptly. Principalul nostru banca creditoare a fost vândut la o altă bancă, iar aceasta din urmă, după ce a analizat situația noastră, a făcut fatidica decizia - de a limita riscurile lor, și ne obligă să plătească toate datoriile, dintr-o dată. De doi ani și jumătate, am pierdut tot ce avea. Împotriva noastră de nenumărate ori dat în judecată, au o mulțime de timp lipsit de proprietate, și, în cele din urmă, ne-am dat faliment. Și aici am fost cu copilul ei în brațe, căsnicia mea a fost agățat de un fir, am fost devastată și rupte. Am fost atât de speriat încât el nu a putut rezista și predat. Cu toate acestea fiind spuse, măruntaie.
Această carte nu este despre modul în care am revenit după un colaps complet; deși, dacă doriți să gestionați și / sau a deține o companie, atunci trebuie să învețe aceste lecții. Cu toate acestea, va fi de ajutor să cunoască rădăcinile, structura internă a succesului enorm în fiecare domeniu al afacerii noastre, pe care am ajuns după mai mult de 20 de ani după căderea răsunător. predarea mea completă este baza succesului imens de astăzi.
Astăzi, sute de angajați lucrează în compania noastră, vom servi milioane de clienti, iar cifra de afaceri de zeci de milioane de dolari. După eșecul afacerii mele, care a avut loc atunci când am fost un pic mai mult de 20 de ani, compania noastra a început călătoria foarte modestă - pe masa de cafea în camera mea de zi.
Aceasta carte - planul de dezvoltare a companiei noastre. O să-ți arăt că vom folosi aceleași metode pentru a atinge succesul financiar extraordinar și, mai important, pentru a obține satisfacție și experimenta bucuria de a afacerii noastre. Fii conștient de faptul că puteți deveni de succes în afaceri și de a primi la mare distracție același timp.
Aceasta nu este o carte de afaceri și de conducere, care este plin de teorie. Această carte nu este plin de formule bazate pe cercetare. În această carte conține principii care au fost descoperite empiric. Dacă citiți cu atenție povestea mea, veți vedea că am vărsat o mulțime de sânge, sudoare și lacrimi. Această carte - un plan personal de un lider antreprenor de succes. Citind, înveți lecții și lecții de echipa mea pe care ne-am angajat în afaceri. Am un fel de practică. Când am terminat acest capitol, voi merge la întâlnire, dedicată de marketing, sau o întâlnire cu un membru al personalului or'll face cu angajații dumneavoastră „brainstorming“ pentru a găsi modalități de a face servicii pentru clienți și mai fascinant. De fapt, am aspiră la „reuși“ în afaceri de zi cu zi și oră.
predare
Astfel, rolul jucat de capitulare meu la succesul nostru? Am fost în partea de jos, a rupt și a rupt. Cu toate acestea, doar întărit credința mea. Din moment ce eu sunt creștin, am decis ca în fiecare domeniu al vieții tale de a comite astfel de acte, care vor fi amplasate în cât mai aproape posibil, conform Bibliei. Doar nu fi supărat pe mine și mă întreb ce spun eu. Nu intenționez să intru în discuția teologiei în afaceri. Promit sa nu se „descurca“ cu tine predicile lor religioase. Cu toate acestea, trebuie să spun că, atunci când am început să construiască o nouă afacere, am decis că voi urma spiritul și direcția Sfintelor Scripturi cu conducerea companiei. Sunt convins că principiile biblice pe care înmuiate paginile acestei cărți, este că motivul pentru care ne-am atinge un mare succes.
Chiar dacă ești un ateu, va trebui în continuare să creadă în valoarea de munca grea, sau nu va fi de succes. Trebuie să crezi că ar trebui să trateze oamenii modul în care le-ar dori să vă trateze. Veți găsi că principiile, pe care le urmează necontenit, impregnată cu bun-simț. Nu există practic nimic misterios sau neobișnuit în principiile noastre de afaceri, cu excepția faptului că vom atinge întotdeauna succes. Credinciosul esti un om sau nu, veți fi de acord cu mine, citind această carte.
La început,
Am inceput afacerea noastră cu faptul că, în camera mea de zi, stând la o masă mică, îi învățăm pe oameni să se ocupe de banii lor. Inițial, am efectuat consultații personale și întâlniri. Când zilele noastre de lucru au fost complet pictat, am decis să angajeze primul angajat. Apoi am angajat mai mulți oameni, dar în inima mea nu vreau să o fac. În opinia mea, angajații salariați sunt întotdeauna cu întârziere pentru muncă, lăsându-l înainte de timp și să fure. Ei nu lucrează în vigoare, și niciodată nu ia păsat de afaceri așa cum sunt. De aceea am fost împotriva modelului tradițional, ceea ce implică prezența angajaților și a relațiilor comune. Am o înclinație antreprenorială foarte pronunțat, așa că aș dori să personalul companiei mele are, de asemenea, un spirit antreprenorial puternic. Am atât de urât mentalitate standard a unui angajat angajat, care tocmai a oprit folosind această frază. Eu numesc oamenii care lucreaza in compania noastra, membrii echipei, iar eu spun acest lucru destul de serios. Într-adevăr, neobișnuit este ceea ce noi cerem de la cei care lucrează cu noi să se comporte ca o echipă. Ne dorim ca cei care lucrează în organizația noastră, care îi place să dea și să nu primească. Cei cărora le place să primească, lăsând aproape instantaneu echipa noastră, pentru că nu se potrivesc în ea.
Când e timpul pentru asta, am angajat primul membru al echipei - Rass Kerroll, astfel încât a luat parte peste consultanță financiară. Ne-am mutat o parte mobila din camera de zi, în camion pe care am închiriat în compania U-Haul, iar apoi sa mutat în primul nostru birou mic. Îmi amintesc că am rupt un deget atunci când masa de încărcare. Acest tabel este încă în biroul nostru, și poate că se poate vedea în continuare pata de sângele meu.
Am luat echipa sa o femeie care a fost secretar nostru, contabil, registrator și să îndeplinească mai multe responsabilități. De lucru fără o pauză, se confruntă cu o mare incertitudine, dar păstrând pasiunea pentru munca lor, am început să crească treptat. După un an sau pentru ca echipa noastră a fost de șapte, și ne-am mutat în birou, care a fost un pic mai bine și mai mult decât anterior. În această etapă, am realizat tot mai mult pe cont propriu. Acesta a fost în acest moment când echipa noastră a constat din șapte persoane, am realizat că am nevoie pentru a dezvolta angajații mei, așa că ma ajutat să ruleze companiei. Am fost speriat gândul. La fel ca majoritatea tinerilor antreprenori, am fost pe deplin convins că el poate face față cu sarcinile lor și de a gestiona subordonații, astfel încât să facă față, de asemenea, cu sarcinile lor. Dar nu am fost cu adevărat sigur dacă este necesar să se transfere un anumit control mâinile în mâinile altora. Am tăbărât compania sa în trei divizii (care a devenit ulterior cea mai mare divizia) și am procedat la faptul că orele lungi de tren și de a pregăti trei oameni care a condus aceste departamente. Scopul meu este de a lăsa să știu ce-aș face în orice moment, în orice situație. Procesul de preparare a acestor persoane și stabilirea lor ca tineri lideri a fost lentă și completă. Dar încrederea mea în acești oameni a fost în creștere de peste 20 de ani, iar astăzi, după ce a trecut împreună prin gros și subțire, pot spune că sunt unul dintre cei mai buni prieteni și consilieri cei mai de încredere.
Nașterea planului nostru
N-am să fie un vizionar pentru a realiza că cursul nostru de formare este timpul să se extindă. De aceea, am lansat un plătit și un curs de formare incredibil de intens intitulat „Master class la conducere în afaceri.“ Oamenii sunt fericiți să participe la această clasă de master, iar acest răspuns puternic a fost motivul pentru scrierea acestei cărți. Acesta va acoperi toate elementele planului, în conformitate cu care opereaza compania noastra. Acest plan ne-a condus la succesul amețitor, planul sa născut în agonie și se bazează pe încercare și eroare noastre. Echipa noastră câștigătoare nu este intamplatoare. Noi în formă în mod deliberat cultura lor, valorile și misiunea sistemului, care ne-a permis să reușească. Am făcut greșeli grave, ne-au rănit, și am jurat că nu voi lăsa să se întâmple din nou.
Învățarea din greșelile - un factor cheie pentru succes. Învățarea din greșelile altora este un proces mai puțin dureros. Henry Ford a spus odată: „Cei care nu fac greșeli, să lucreze pentru aceia dintre noi care au permisele lor.“
Este în acest spirit care a fondat America, este această forță a făcut te iau această carte. Dacă sunteți sau doriți să fie o parte din această mare lume de afaceri, stai cu mine, și vă voi arăta cum puteți atinge succesul.
Capitolul 1
Ce este lider în afaceri?
Privind în fereastra biroului meu, am privit răsăritul soarelui. Am venit aici foarte devreme: nu am putut dormi - am fost chinuit de problemele importante care necesită o rezoluție. Afacerea noastră este crescut în mod activ, și am fost al naibii de speriat. A trebuit să introducă un nou câteva straturi de management, complică structura. Acest lucru a însemnat că mi-ar trebui să slăbească, fie controlul companiei, sau pentru a limita creșterea în continuare a acesteia. Pare a fi un lucru comun, dar prin natura eu sunt un adevărat dictator, și nu este ușor să dea cârma altcuiva, chiar dacă pentru scurt timp.
Aceia dintre noi care conduc o afacere mică, utilizată pentru a răspunde în mod independent, apelurile primite și servi clienții. Prin urmare, pentru oameni ca mine, este important să se asigure că toate cazurile au fost exact așa cum mi-ar fi dorit. Programele de formare Corporate prescrie adesea comportamente și de comunicare care conduc la faptul că impresia de clienți care nu au fost care se ocupă de ființe umane, precum și pe manechinele. Acești oameni, ca mine, nu accepta acest lucru, și să caute să se asigure că toată lumea cu care venim în contact, realizat și ne-a împărtășit visul nostru. Ne dorim ca clienții noștri să primească o experiență pozitivă. Mulți dintre noi au avut o experiență în corporații, și ne-au dezamagit. Ne dorim să obținem rezultate concrete, care vor fi resimțite pentru noi, cât și pentru personalul și clienții noștri. Prin urmare, pentru a se absolvi de orice taxe nu este ușor, pentru că persoana căreia delegiruesh acestea ar trebui să fie cât mai aproape de tine în spirit.
Hrănită și adus primele sale trei lideri majore pentru mai mulți ani, am început să realizez beneficiile educației-minded în cazul meu. Cu toate acestea, această abordare la crearea liderilor a fost prea lent și a întârziat dezvoltarea afacerii noastre. Am nevoie de noi lideri, și nu trei ani, la fel ca înainte. Pentru a cultiva noi lideri, eu, împreună cu partea principală a echipei sale a început să efectueze cursuri de formare, care sunt diagrame de afaceri dezvoltate de noi. În fiecare zi ne antrenăm liderii noștri și un argument încălzit cu ele, și există un mod foarte semnificativ. Cu toate acestea, conducerea în afaceri - este fundamentul cursului nostru.
Antreprenor Leader
Sunt atât de multe cărți despre cum să ridice un lider. Am studiat principiile de management prin exemplul liderilor în toate domeniile vieții. În acea dimineață îndepărtată, am încercat să găsească o cale de a investi în noile noastre lideri cu cunoștințele și calitățile pe care le-ar dori să le vadă, și a crezut că ar fi la fel de simplu ca de obicei, în formarea abilităților de management.
Ce ar trebui să fie lider?
Când fac acest curs, am cere publicul să-și imagineze liderul ideal. Apoi vom cere publicului un singur cuvânt pentru a descrie trăsăturile posedate de astfel de lideri. Ce cuvinte descriu cel mai bine caracterul unui mare lider? Ca rezultat, vom obține întotdeauna astfel de caracteristici ca: